現(xiàn)在京東客服正在受理，我翹首等待最佳結(jié)果

去年10月25日在京東網(wǎng)購得一臺百度100+V5 3G手機，這二個半月的經(jīng)歷卻讓我痛苦不堪，幾乎對智能手機造成使用陰影。

這是我擁有的第一步智能手機，手機到手后，我自然愛不釋手，馬上去金門電信服務(wù)部安裝了必要的軟件，請工作人員復(fù)制了老手機上的全部通訊錄。但僅僅用了一周，就發(fā)現(xiàn)觸摸屏失靈，經(jīng)電信服務(wù)部鑒定是硬件問題，即送上海維修?？嗟榷旌蠹幕?，又繼續(xù)使用一周，依舊觸摸屏失靈、漂移，手機右下方有個點不停跳，操作不了任何程序，撥打電話就一直持續(xù)顯示零，于是只好快遞上海繼續(xù)維修，又在等待中過去了二十多天。前天終于寄回，誰料困擾繼續(xù)折磨著我……

該手機接電話，對方聽不清我說什么，我聽到卻是持續(xù)不斷的撥號聲，一看手機，只見無數(shù)號碼在由左向右漂移。有時一接電話就關(guān)機。自己另配的4G儲存卡手機不認了，報告儲存卡失效，微信收不進。估計微信體量大，占空間吧？好不容易收進了幾條，卻斷斷續(xù)續(xù)放不出。

短信發(fā)不出，電話打不出，有事真讓你急死人。

因為裝機用軟件，流量跑得飛快，有時一天跑300兆。耗電也在我意料之外，充了一夜的手機，半天就沒有電了。手機因故障二次送修（估計還得第三次），預(yù)定的流量費浪費了三個月。不得已，時而去電信公司定流量，時而又因手機送修遙遙無期，去注銷流量，如此反復(fù)——說不清的糾結(jié)沒法說！( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

這二個半月手機頻頻故障，最惱人的還是與親友的聯(lián)系出現(xiàn)了很大的障礙。我500多個通訊錄裝在新機上，送修一次，被刪一次；回來就摸瞎，自己親屬的電話還可再錄，不常聯(lián)系朋友的電話，丟了，就只好等對方先打過來再錄入。往往老朋友電話過來，我只得問“您是誰？”弄得人家覺得生分見外而誤會。如此反復(fù)，能不苦也?。?/p>

最好笑的是，這臺手機是老婆給我買的，如今只要我一說此手機揪心，幾乎一定會受到老婆的責(zé)怪，甚至引起很多不快……

所幸我的微博發(fā)出僅僅6分鐘，就收到京東的回復(fù)（原來我和京東是互聽好友）: 您好，非常抱歉帶給您的困擾，請您將您的相關(guān)訂單號私信到@京東 ，我方收到后為您核實處理.。

這使我非常意外，當(dāng)然十分感動—— “非常感謝京東客服，我的訂單號是。如果您能為我解決困擾，感激不盡。此事對于我來說，不僅僅是浪費了錢，主要是使用智能手機產(chǎn)生了心理陰影。貴方承諾過維修二次故障依舊，是要換新手機的，盼望兌現(xiàn)！ 機主葉在壯拜托”

現(xiàn)在京東客服正在受理，我翹首等待最佳結(jié)果，迫切盼望會有驚喜——其實說驚喜，就是換到新手機，但這一段經(jīng)歷，真的讓我覺得窩囊的啊！

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