年關將至，大家都喜歡對過去的一年來個回顧總結，對新的一年作個美好瞻望。我們往往會自問：自己的錢包鼓點兒嗎？自己的職位高點兒嗎？自己的心氣順點兒嗎？這些問題林林總總羅列出來可能會寫滿幾頁紙，但美國人本主義心理學家馬斯洛厲害，他把我們已有的和想要的歸納為五件：生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要和自我實現(xiàn)的需要。

大家對照這“心理五條”后，是不是邊呼“叉叉的”，邊發(fā)牢騷。一般人在自己應該獲得到卻沒有，應該享受到卻沒有之后，會因為感覺不公平，發(fā)泄不滿情緒。但我們在家庭，在單位，在微信圈中，在群里，往往會看到有些沉穩(wěn)的、大度的、高雅的人卻處亂不驚，不附和，不評價，就在你的威逼下，他也最多呵呵兩聲，這種人在家人眼中是可以信賴依重的長者，在領導眼中是可以提拔重用的能人，在世人眼中是可以推崇尊敬的智者。而我們這些愛發(fā)點牢騷，打抱個不平，爭辯個曲直的人常常被看作不顧全大局，有苛求計較之心；頭腦不冷清，無寬容體諒之懷。其結果對已無益，我們成了生活懶散，作風漂浮之人；對人有害，我們變?yōu)橹干ＡR槐，渙散人心之徒。于是，領導不待見我們，群眾不接受我們，晉級無望，長薪無門呀！兩相比較，你還愿發(fā)牢騷嗎？你還敢發(fā)牢騷嗎？

但我以為，無論家庭、單位里還是社會中，應該允許甚至鼓勵大家發(fā)發(fā)牢騷。為什么呢？我總結了以下原因：

有牢騷發(fā)就說明有動力

人們發(fā)牢騷是因為他們的需要、希望沒有得到滿足，如果你給他們一定程度的承諾并使之實現(xiàn)，他們就有可能把需求和渴望變?yōu)閯恿?，?chuàng)造出意想不到的新局面。馬斯洛說過：抱怨總是有的，不管有什么滿足、什么好事、什么幸運，人們總是能夠把它們?nèi)M自己的胃口。一旦他們習慣了已有的好事就會丟掉它們，為更加美好的好事把手伸向未來。當他們的自身價值受到自己和別人肯定后，他們會對事物的期望值再增高，追求更豐富的需求。赫爾岑更有意思，他說：饑餓只要一塊面包就可以醫(yī)好，飽的毛病可沒有這樣好醫(yī)。

馬克思也說過：個人能力發(fā)展是最大的生產(chǎn)力。一個單位有如此不滿足現(xiàn)狀、銳意進取的個體，應該當作寶貝待之。而哀莫大于心死，一旦單位人人都呵呵，這個單位離倒閉不遠；一旦社會人人成智者，這個國家將走向衰退。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

有牢騷發(fā)就說明有問題

有些人常說發(fā)牢騷的人是“端起碗來吃肉，放下筷子罵娘”的無情無義之人。但他們有沒有從這種焦慮和渴望中看到隱藏其后的原因呢？

首先要問一下，公平嗎？發(fā)牢騷的人常常是因為他們沒有機會上的平等。脫穎而出這個成語與戰(zhàn)國趙人毛遂有關，毛遂自薦時候遭平原君拒絕，平原君以錐子和布袋作喻，說毛遂沒有能耐，毛遂則繼續(xù)以錐子之喻反駁，后來毛遂得以跟隨，果真起到重要作用。毛遂不是謙謙君子，他畢竟再三自薦才贏得機會。那么，一個不太愛表現(xiàn)自己的人，他也不是富二代、李剛之子，你能火眼金睛看出他是人才，給他展示才華的機會嗎？

發(fā)牢騷的人常常是因為他們沒有收獲上的平等。試問：有沒有按勞分配、同工同酬？有沒有不勞無獲、平均分配？真的是先富帶后富、共同致富嗎？存不存在偶然不合理暴富、必然強搶之富？這些關切的問題沒有解決，人們就會捉摸諸如“看見綠燈趕快走，看見紅燈繞道走”的秘訣，明天的歸宿在哪里？誰也說不準，又不想安分守己，看事看人不順眼，牢騷自然來。

接著再問一下，民主嗎？單位或社會要有多條的意見和建議反饋途徑。領導再強，也是量少；群眾再弱，也是眾人，三人臭皮匠，抵過一個諸葛亮。領導再強，精力有限，能力不能通天，你自身的問題群眾看出來了，單位的問題群眾看出來了，讓不讓說，讓怎么說，讓說到啥程度，該有幾條相關納言反饋的途徑？

單位或社會在制定游戲規(guī)則時，有沒有想到一起玩耍的小伙伴？在游戲中有壞小朋友搗亂，有沒有考慮小伙伴的心情和利益？在開發(fā)新的游戲時，有沒有讓大部分小伙伴參與進去？哪怕小伙伴去當個群眾演員或跑個龍?zhí)?，他有參與感，也就有了成就感。

最后問一下，單位就有幾個愛發(fā)牢騷的，不分場合，不分時間，更不分大小，該怎么辦？林子大了，什么鳥都會有的，碰到如此之人，是不是降他薪水，不晉級晉職，給他小鞋穿，讓他明白此處不留爺；如果辭退成本太高，要不要考慮把他關到火雞農(nóng)場吧（Turkey Farm），讓那些嚼舌頭的在一起盡情發(fā)牢騷吧！

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