別了，我的小店

文/賢者無(wú)憂

2017年8月14日，初秋時(shí)節(jié)依然很酷熱。按慣例，我提著給愛(ài)人做好的晚餐，疾步上了青白江的四路公交車。離開(kāi)車的時(shí)間還有10分鐘，司機(jī)為了節(jié)約油，車?yán)餂](méi)有打開(kāi)空調(diào)，我的汗水打濕了發(fā)尖，順著面頰不斷的流下，熱得我心里發(fā)慌。漫長(zhǎng)的10分鐘，非常讓人難熬。車子發(fā)動(dòng)，冷氣開(kāi)放，燥熱的心終于慢慢的靜了下來(lái)。經(jīng)過(guò)40分鐘的車程，到了青白江和諧廣場(chǎng)站。下車后，眼見(jiàn)和我相處四年的三輪車劉師傅，依然等著我。和劉師傅沒(méi)有說(shuō)上幾句話，就到了老廣場(chǎng)，到了我家的小店。

看見(jiàn)妻子還在忙碌，我說(shuō)：“快吃飯，等會(huì)兒飯就涼了”。妻子眼中閃爍著一種不舍的目光。她說(shuō):“老劉啊，我今天把鋪?zhàn)愚D(zhuǎn)給別人了啊，明天開(kāi)始你就不再給我送飯了啊。”我說(shuō)：“轉(zhuǎn)了也好，免得你那么累，一天苦守十二個(gè)小時(shí)，一年四季都沒(méi)有休息過(guò)，又沒(méi)有多大的收益，回家好好休息，都快五十的人了啊?！币荒樉肴莸睦掀?，頭上有了絲絲白發(fā)，臉上刻滿了辛勞的痕跡。望著曾經(jīng)辛苦十年的小店，我的心也有點(diǎn)不舍，站在門前和老婆來(lái)了一張合影，老婆依偎在我的矮肩上，臉上有了燦爛的笑容，時(shí)間定格在2017年8月14日晚上20點(diǎn)。從此，我們告別了這個(gè)辛苦十年?duì)I造的小店。

2006年底，由于身體原因，我退居二線，開(kāi)始了二線生活。非常盲目，不知所措?；氐郊依?，老婆說(shuō)你先休息一段時(shí)間再說(shuō)，以后做什么事情你可以考慮一下，但是一定要好好耍。開(kāi)始很新鮮，每天沒(méi)有事情，就去跑同學(xué)朋友玩。喝酒打牌，唱歌，還很開(kāi)心。慢慢地朋友走得差不多了，由于朋友們都要上班，也沒(méi)有多少時(shí)間陪我玩。由于沒(méi)有車很不方便，我就只有一個(gè)人待在家里，看電視上網(wǎng)。開(kāi)始寂寞了。這時(shí)老婆的律師業(yè)務(wù)在成都也還沒(méi)有多大的市場(chǎng)。我開(kāi)始考慮一家人的生計(jì)問(wèn)題，兒子女兒都在讀書，家里的收入也不多，開(kāi)支很大，還要給父母生活費(fèi)。因此家里的生活壓力開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了，怎么辦？

老婆說(shuō)，干脆我也不做律師了，你協(xié)助我做點(diǎn)小生意，把這個(gè)家養(yǎng)起走。我同意了老婆的意見(jiàn)。于是，我開(kāi)始考察項(xiàng)目。按照我們的條件，投資不大，小本生意，這樣思路來(lái)考慮。有句古話叫隔行休貪利，最終的結(jié)論還是做自己最熟悉的業(yè)務(wù)。于是我打算在物流、廣告、通信三項(xiàng)領(lǐng)域考慮。我首先考察物流項(xiàng)目，這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展快有很到的空間，加之電子商務(wù)還在起步中，應(yīng)該有大的效益。但是缺點(diǎn)就是，這項(xiàng)業(yè)務(wù)大部分都是需要體力勞動(dòng)，我和老婆是吃不下這種苦的。對(duì)于廣告業(yè)務(wù)老婆很熟悉，我也很熟悉，需要到處跑，也需要一定的體力，她堅(jiān)決反對(duì)。于是就只剩下通信業(yè)務(wù)了。那么究竟是做電信還是移動(dòng)？當(dāng)時(shí)網(wǎng)通剛起步，需要大發(fā)展。也需要代理商的加入。于是我們決定做網(wǎng)通。由于我以前是從事電信工作的，有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以網(wǎng)通很愿意與我們合作，很快就與網(wǎng)通簽訂了代理協(xié)議。由于我們加入很晚，其他區(qū)縣都有人做了，于是我們開(kāi)始了蒲江的網(wǎng)通業(yè)務(wù)。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

首先是選點(diǎn)，然后是招人、培訓(xùn)。很意外的是，第一批50臺(tái)大靈通，幾天就售光了，一次賺了1萬(wàn)多元。開(kāi)局良好，我和老婆都很高興。然后開(kāi)始第二批銷售。由于大靈通的基站覆蓋不好，售后的問(wèn)題很多，我們很煩心。久了，買的人就少了。業(yè)務(wù)趨于平淡。后來(lái)公司推出無(wú)線座機(jī)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)很受群眾喜愛(ài)，凡是電信有線固話到不了的地方無(wú)線都可以覆蓋。于是業(yè)務(wù)量也大增。第一年收獲頗豐，我們很高興。后來(lái)開(kāi)始無(wú)線公用電話，我抱起電話機(jī)到處推銷，老婆就負(fù)責(zé)守門市。無(wú)線公用電話分成比例很高，不久分成就達(dá)到每月萬(wàn)元了。但是也由于信號(hào)不好的原因，用戶意見(jiàn)很大。有一次我去天華鎮(zhèn)推銷，農(nóng)民圍著我們不讓走，說(shuō)我們賣歪貨。義憤填膺，拿起東西就要打我們，嚇得趕緊逃跑。我們?yōu)榱虽N售擴(kuò)大市場(chǎng)，利用我學(xué)的無(wú)線電知識(shí)，自己制作天線，用一根同軸電纜從農(nóng)民的房頂將信號(hào)引入到室內(nèi)，效果很好，這樣銷售半徑就擴(kuò)大了很多。銷售數(shù)量也增加了很多，擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)，效果也很不錯(cuò)。就這樣我們的大靈通業(yè)務(wù)和無(wú)線公話業(yè)務(wù)一年下來(lái)每月的分成比例達(dá)到了2-3萬(wàn)元，我們都很高興，終于就找到了一條生存的路子。

當(dāng)了個(gè)體戶后，開(kāi)始自己很不適應(yīng)，不敢出去推銷。那些不削一顧的眼光，那些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，都讓人很難過(guò)。特別是老婆以前是蒲江的大律師，做起來(lái)個(gè)體戶，很多人不理解，老婆的偉大就在于此，她很快就適應(yīng)了。就這樣我們艱苦奮斗，白天我跑業(yè)務(wù)，老婆守鋪?zhàn)?，晚上睡在鋪?zhàn)雍竺娴拈w樓上面，害怕門市被盜。住在又臟又臭的地方，與以前的生活形成了鮮明的對(duì)比，落差很大。我始終想我是農(nóng)民的兒子，有什么苦受不了，什么罪受不了？就這樣我們堅(jiān)持在蒲江做了兩年業(yè)務(wù)，也有許多的收獲。

由于蒲江是個(gè)小縣城，業(yè)務(wù)發(fā)展空間有限，離家又很遠(yuǎn)，我們很想在其它區(qū)縣做業(yè)務(wù)。一次我們打聽(tīng)到，青白江一家大靈通代理商要轉(zhuǎn)讓，我們抓住機(jī)會(huì)與對(duì)方談判，很快協(xié)議就簽訂了。協(xié)議規(guī)定在10天之內(nèi)付款9萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有多少積蓄，怎么辦？找銀行貸款，時(shí)間來(lái)不及。找朋友借款，也很難。找了幾個(gè)比較好的朋友都婉言拒絕了，最后走投無(wú)路，我試著給我的好朋友桂明偉打了電話，沒(méi)有想到他一點(diǎn)沒(méi)有猶豫，說(shuō)，你要多少？我說(shuō)7萬(wàn)多元。第二天他的愛(ài)人胡光榮就把款轉(zhuǎn)到我的賬上了。終于將青白江的店鋪打下來(lái)了。我非常感謝我的好朋友，真是雪中送炭啊。就這樣，青白江的店鋪開(kāi)起來(lái)了。

做個(gè)體戶是一個(gè)非常困難的事情，面對(duì)很多問(wèn)題，有被人瞧不起，又被人欺負(fù)，有很多的屈辱。剛到青白江，由于營(yíng)業(yè)執(zhí)照還在申辦之中。一天，工商人員查封了我們的小店。場(chǎng)面激烈，氣氛很不對(duì)?？茊T不停的收繳我們的大靈通，要把我們的貨物全部收走。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有辦法，老婆現(xiàn)場(chǎng)就哭了，不斷給他們解釋說(shuō)，“我們的執(zhí)照正在辦理之中，還沒(méi)有辦下來(lái)，我們?nèi)揖涂窟@個(gè)為生，你們收走了我們?cè)趺崔k？”我走上前去申訴，說(shuō)我們的申請(qǐng)已經(jīng)遞上去好幾天了，執(zhí)照沒(méi)有辦下來(lái)，我們尊重你們的檢查，但是貨物暫時(shí)不要收走，明天我們?nèi)マk證大廳拿執(zhí)照。僵持了很久后，科長(zhǎng)答應(yīng)，你們明天到所里來(lái)處里，查封的貨物不能動(dòng)。當(dāng)晚，我們回到家里，老婆不停地哭，這怎么辦啊？我說(shuō)不要怕，明天去辦證廳問(wèn)問(wèn)。第二天上午我來(lái)到辦證廳，查詢執(zhí)照的事情，工作人員說(shuō)執(zhí)照辦下來(lái)了。拿著嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，心里有底了。我來(lái)到所里，給他們看了新辦的執(zhí)照。他們表示，有了執(zhí)照就可以經(jīng)營(yíng)了。

做生意還擔(dān)心被盜、被搶，火災(zāi)等等。有一天，我們剛回到成都的家里，守門市的小妹火急火燎的打來(lái)電話，說(shuō)隔壁門市起火了，要殃及我們。我們安排她打火警電話，立馬開(kāi)車往青白江趕。一路狂奔，40分鐘后我們趕到了，火已經(jīng)撲滅，消防官員就要離開(kāi)了，我們還是不放心，再次檢查，發(fā)現(xiàn)還有暗火在然燒，再次請(qǐng)消防撲滅，直到隱患全部消除，我們才離開(kāi)，這時(shí)已是午夜了?；丶业穆飞衔覀冇肿咤e(cuò)了路，轉(zhuǎn)了很大一圈，回到家里，已是凌晨。很累、很累。

還有一次被搶劫。一個(gè)搶匪冒充客戶要購(gòu)買充值卡，營(yíng)業(yè)小妹沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，把一大把的充值卡一起拿出來(lái)，站在柜臺(tái)外面的劫匪趁小妹不注意，一把搶奪過(guò)去飛奔在人流中，消失得無(wú)影無(wú)蹤。后來(lái)我們報(bào)警，警察很快趕到，現(xiàn)場(chǎng)勘查，取證，做筆錄?；厝ズ缶蜎](méi)有了音訊。這一次我們損失了5000多元。

做生意還面臨流動(dòng)資金的問(wèn)題。網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)發(fā)展很好，于是我們準(zhǔn)備加大投入，增加流動(dòng)資金，我們決定向銀行貸款。大銀行我們沒(méi)有熟人不好貸款，于是我們選定家鄉(xiāng)的農(nóng)村信用社貸款，信用社貸款員老李以前我們認(rèn)識(shí)，他也知道我的情況，信用應(yīng)該很好。加上我的同學(xué)的愛(ài)人也在那個(gè)信用社當(dāng)會(huì)計(jì)，很快資金就批下來(lái)了。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有很多的酸甜苦辣。我們都忍受了，通過(guò)兩年多的努力我們把貸款還完了。

幾年來(lái)，由于我們的辛苦努力代理網(wǎng)通業(yè)務(wù)做的非常好。幾乎年年都要被評(píng)為同類業(yè)務(wù)代理商的先進(jìn)。最高的時(shí)候獎(jiǎng)金都有一萬(wàn)多元。還有金燦燦的證書。當(dāng)老婆上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)刻，我感受到了成功的喜悅。說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論你做什么?只要你刻努力力，多動(dòng)腦筋，你都會(huì)成功。

后來(lái)，由于網(wǎng)通與聯(lián)通合并。我們的業(yè)務(wù)也由單一的網(wǎng)通業(yè)務(wù)發(fā)展成為全業(yè)務(wù)的代理商。通過(guò)幾年的發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)逐漸成熟，經(jīng)營(yíng)理念也非常清晰。對(duì)于通信行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也非常熟悉。這時(shí)，金堂縣聯(lián)通公司的老總請(qǐng)我們?cè)诮鹛瞄_(kāi)展業(yè)務(wù)。他知道，我們?cè)谌伎h的業(yè)務(wù)是發(fā)展的非常好的，而金堂的業(yè)務(wù)一直發(fā)展滯后。經(jīng)過(guò)反復(fù)的分析和市場(chǎng)調(diào)研后，我們決定在金堂開(kāi)店。開(kāi)初選址在金航街移動(dòng)公司旁白的小巷一個(gè)小門市，主要是受理寬帶業(yè)務(wù)和號(hào)卡業(yè)務(wù)。生意一度較好。后來(lái)由于布點(diǎn)較偏，我們決定在老城區(qū)選點(diǎn)開(kāi)店。于是，在復(fù)興街開(kāi)設(shè)一個(gè)門市。受理老城區(qū)的用戶業(yè)務(wù)。這樣就有了三個(gè)店。愛(ài)人的經(jīng)營(yíng)管理難度也就加大了。由于工資較低，不好請(qǐng)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員一般就是干上半年就跑了，有的甚至只有半個(gè)月就跑了，不好找人，經(jīng)常老婆一個(gè)人守門市。無(wú)法對(duì)其它店進(jìn)行管理。因此，在2011年關(guān)閉了復(fù)興街店。

聯(lián)通與網(wǎng)通合并后，聯(lián)通公司的經(jīng)營(yíng)不敵移動(dòng)、電信。處處受敵，業(yè)務(wù)開(kāi)始滑坡。后來(lái)，由于市場(chǎng)原因加之聯(lián)通公司經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向問(wèn)題，金堂店也開(kāi)始長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有生意，基本靠以前的老客戶分成維持。久了也就支撐不起了，加之房東老板的刁難，所以，我們商定退出金堂市場(chǎng)，專注青白江市場(chǎng)。后來(lái)，由于實(shí)行實(shí)名制，號(hào)卡業(yè)務(wù)開(kāi)始萎縮。寬帶業(yè)務(wù)又被無(wú)法與移動(dòng)、電信抗衡，業(yè)務(wù)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的負(fù)增長(zhǎng)。聯(lián)通公司為了發(fā)展業(yè)務(wù)，眼紅代理商的分紅酬金，自己組建直銷隊(duì)伍，與代理商搶生意，形成了非常惡性的競(jìng)爭(zhēng)。非常惡劣的是聯(lián)通公司居然挖代理商的客戶，想法設(shè)法減少代理商的酬金，這樣以來(lái)就嚴(yán)重傷害了這些為聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展早出晚歸、費(fèi)盡心血的代理商的心，使得業(yè)務(wù)不斷下滑。我們就只有想法突圍，決定銷售手機(jī)。

2014年春節(jié)回到蒲江與岳父岳母一道過(guò)年，岳父岳母非常高興。岳母做了那非常好吃的蒲江燒雞，老岳父陪我聊天。熱鬧的年飯后，二老做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng)。老岳母從那簡(jiǎn)陋而又陳舊的寢室了，拿出一大包用報(bào)紙包裹的東西，放在茶幾上。老岳父打開(kāi)包裹。說(shuō)到：“這是我們積攢了幾十年的18萬(wàn)元錢?，F(xiàn)在我們也七八十歲了，用不了這么多錢，今天把它分了，做三份，你們?nèi)⒚妹考胰艘环?萬(wàn)元。你們現(xiàn)在都生活壓力大，也許對(duì)你們有所幫助?！蹦弥改感量喾e攢的錢，我們都眼含熱淚。父母舍不得用，心里都是裝著兒女。何況這時(shí)我們正缺錢，真是雪中送炭啊。有了這6萬(wàn)元錢。春節(jié)后，我們就開(kāi)始裝修鋪面，半個(gè)月后，一個(gè)嶄新的手機(jī)銷售店裝修完成，開(kāi)始做起了手機(jī)生意。

手機(jī)生意起步非常艱難，各種型號(hào)、各種品牌的手機(jī)很多，不知道哪樣好賣、哪款好銷。初次進(jìn)貨就選擇了很多的低端手機(jī)，結(jié)果很不暢銷，成了死貨。后來(lái)，老婆反復(fù)到太升南路手機(jī)市場(chǎng)考察，研究青白江的消費(fèi)人群，消費(fèi)習(xí)慣，逐步調(diào)整銷售策略。一個(gè)月后，手機(jī)生意有了起色，我們的心里也有了一點(diǎn)安慰。后來(lái)的日子，由于老婆和店員的熱情待客，周到服務(wù)，生意開(kāi)始正常。店里有三個(gè)營(yíng)業(yè)員，老婆主管，其余二人負(fù)責(zé)銷售。業(yè)務(wù)一直比較正常。一年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售逐步成為主流，加之，網(wǎng)上的銷售價(jià)格比實(shí)體店要便宜得多，造成年輕一代手機(jī)消費(fèi)的主力人群都在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)，剩下的就是些老年人和不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人到實(shí)體店購(gòu)買，生意逐漸下滑。老婆也想了很多的辦法，比如，購(gòu)機(jī)送禮品，送話費(fèi)等等。將有限的銷售利潤(rùn)讓給客戶，希望穩(wěn)住客戶。但是，還是依然沒(méi)有多大的起色。于是，老婆決定裁減一個(gè)員工，就剩下兩人了。員工休假期間，我就去店里看守。其實(shí)，我也做不了什么，只是方便老婆吃飯上廁所。有時(shí)門市上突然來(lái)幾潑客人，無(wú)法顧及。多一個(gè)人要方便點(diǎn)。這樣我一守就是三年。

三年來(lái)，老婆每天早上8點(diǎn)半驅(qū)車出門，在鋪?zhàn)由蠄?jiān)守12個(gè)小時(shí)。沒(méi)有離開(kāi)過(guò)半步，沒(méi)有休過(guò)一天假。只有每年春節(jié)大年三十下午休息半天，大年初一就開(kāi)門營(yíng)業(yè)了。每一天的日子，老婆都是飽含激情，盡心工作，晚上回到家里，累得一身腰酸背痛。曾經(jīng)優(yōu)秀一位大律師，放下面子，微笑的面對(duì)每一位客人。不怨其煩的給客戶講解手機(jī)的性能、價(jià)格。有時(shí)給顧客講了一個(gè)多小時(shí)，滿以為顧客要下手購(gòu)買了，顧客妻子的一句話，就將這筆生意化作了泡影。遇到客人挑剔的，還會(huì)口出穢語(yǔ)，惡語(yǔ)相向。但是，她總是笑臉相迎，倒是這樣的顧客最后有點(diǎn)不好意思。

這兩年，生意越來(lái)越差。很多時(shí)候都是“刷白鉤”。連每日的電費(fèi)房租費(fèi)都無(wú)法支付。到了關(guān)門的時(shí)候，聽(tīng)到老婆的聲聲嘆息，一臉無(wú)奈，雙眼迷茫。由于長(zhǎng)達(dá)幾年時(shí)間的堅(jiān)守，老婆的腰痛越來(lái)越嚴(yán)重。我感覺(jué)到這樣下去，身體會(huì)出問(wèn)題，掙不到錢不說(shuō)，如果身體出了問(wèn)題那就是大事了。我勸她將小店關(guān)了，好好休息，享受一下人生。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的思想掙扎，矛盾的心情一直纏繞著我們。無(wú)法下定決心。總盼望有一天生意會(huì)逐漸好起來(lái)。往年暑假期間都是業(yè)務(wù)旺季，可是今年卻是生意慘淡。眼見(jiàn)無(wú)法起死回生，那么就關(guān)了吧。就這樣，2017年8月14日正式關(guān)閉我們苦心經(jīng)營(yíng)十年的小店。

回家的路上，我們心情沉重。一路上，我們都什么話也沒(méi)有說(shuō)，這幾年一路辛苦，一路打拼的場(chǎng)景就像過(guò)電影一樣，在腦海里閃現(xiàn)。這個(gè)小店曾經(jīng)帶給我們快樂(lè)，帶給我們幸福，帶給我們財(cái)富。

車過(guò)十五里進(jìn)入金堂境內(nèi)，我們的心情有點(diǎn)輕松了，感覺(jué)一下了就放下了，新的生活開(kāi)始了。我們老倆口，可以正常的在家生火做飯，正常的漫步在水城河邊，正常的悠閑在金山公園。有時(shí)間去陪伴我的七八十歲的老父母了，可以雙雙對(duì)對(duì)與朋友們喝茶聊天。想到這里，我們都開(kāi)心的笑了。人生就是這樣，關(guān)上一扇門，一定會(huì)開(kāi)啟一扇窗。

別了，我們的小店；別了，那熟悉的老廣場(chǎng)，別了，那開(kāi)往幸福方向的四路公交車；別了，那辛勤勞動(dòng)的三輪車劉師傅。別了，青白江。

二〇一七年八月十九日

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