親愛的各位 Pico 用戶：

關(guān)于2月19日-20日部分用戶出現(xiàn) Pico《180 天返半價(jià)活動(dòng)》與《 2021 年先鋒通行證活動(dòng)》打卡數(shù)據(jù)異常的情況，我們已經(jīng)知曉，并在第一時(shí)間聯(lián)合產(chǎn)品、技術(shù)同事進(jìn)行排查和處理，對(duì)此，我們向所有參加打卡活動(dòng)的 Pico 用戶表達(dá)最真摯的歉意。

同時(shí)針對(duì)此次因系統(tǒng)異常受到影響的用戶，我們將會(huì)統(tǒng)一安排集中處置，保證大家的打卡進(jìn)度不會(huì)受此異常影響。感謝大家對(duì) Pico 的熱愛與支持，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，我們也會(huì)加強(qiáng)活動(dòng)機(jī)制的穩(wěn)定性，避免該類異常再次發(fā)生。

如有其它問題，請(qǐng)與我們管理員或通過客服通道聯(lián)系我們，感謝大家的理解。

親愛的各位 Pico 用戶：

大家好，目前所有打卡數(shù)據(jù)異常問題已完成修復(fù)。

如有在系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常期間（2月19日-20日）使用補(bǔ)卡次數(shù)的用戶，請(qǐng)大家放心，我們將在 3 個(gè)工作日之內(nèi)統(tǒng)一返還大家在此期間使用的補(bǔ)卡次數(shù)。

如在修復(fù)后，您的打卡數(shù)據(jù)還有異常，請(qǐng)?zhí)顚懘吮韱危?/p>

https://wenjuan.feishu.cn/m?t=sFO43tzCWbAi-axwk?

我們會(huì)盡快處理大家的問題，感謝大家這兩天的理解與支持。