2020年8月17日，晴轉(zhuǎn)雨

辦業(yè)務(wù)的時候，我特害怕那些人老、所以耳朵不好，絕大可能是個文盲，難以理解業(yè)務(wù)流程，口里還操著一口方言，脾氣還特倔的人。

這種人在各種意義上都是個災(zāi)難

1、耳朵不好表示我們沒辦法很好地向他解釋辦事政策，說得小聲他聽不到，吼得太大聲會被投訴態(tài)度不好；

2、是個文盲表示我沒辦法給那宣傳小冊子來證明辦事流程的正當(dāng)性和必要性，導(dǎo)致我給文件、宣傳手冊給他看也看不懂；

3、操著一口方言表示他要描述的問題和想要辦理的業(yè)務(wù)，我們也沒辦法聽明白，雷州話、埃話一出就是雞同鴨講；

4、脾氣夠倔，這是最嚴(yán)重的。

好死不死今天就遇到個這樣的極品老大媽，以上四種屬性全命中，是來辦事的人的極品。一個很簡單的問題能罵上40分鐘，給文件看不懂，說解釋就不聽，還堵著隊伍不肯走，其他來辦事的群眾都看她不下去了，說她兩句，她都要和路人吵架。

這種已經(jīng)是極品的精神潑婦了，筆者真的求求失心瘋的狂躁癥患者，能被他的家屬早日把她關(guān)進精神病院和大夫一起玩黎明殺機。