全國約有55萬家藥店，其中有一半以上是單體藥店。這些傳統(tǒng)藥店主過去一般通過商業(yè)公司報(bào)單采購藥品，一家家比價(jià)，效率極低，同時(shí)由于采購量小，可選品種有限，藥品價(jià)格也往往偏高且不透明，偶爾還被搭售臨近保質(zhì)期的藥品。冗長低效的供應(yīng)鏈，不斷提升的房租成本、人力成本，年輕一代客戶喜歡網(wǎng)購等因素將大部分中小型連鎖及單體藥店的生存空間壓縮到接近虧本邊緣，也造成了中國零售藥房整體較為低效的局面。

為此，1藥網(wǎng)建立了一套完整的閉環(huán)服務(wù)：為藥店提供集中采購、流量對接、SAAS工具、數(shù)據(jù)智能等服務(wù)。通過1藥網(wǎng)的數(shù)字化賦能，散落在全國各地的單體非連鎖藥店變成了隱形的“超級藥店”：擁有和大型醫(yī)藥商業(yè)公司同樣的議價(jià)能力，通過SAAS應(yīng)用“智能采購系統(tǒng)”進(jìn)行藥品的高效和精準(zhǔn)采購，依托1藥網(wǎng)輻射全國的八大運(yùn)營中心，全國550多個(gè)城市都能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)配送，部分城市甚至半日達(dá)。目前，1藥網(wǎng)已經(jīng)服務(wù)了超過30萬家的藥店，大規(guī)模集采降低了不少藥店的成本。

深度服務(wù)藥店，只是1藥網(wǎng)S2B2C戰(zhàn)略中的一環(huán)。因?yàn)椴煌谄渌袠I(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻高且涉及面廣。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人命關(guān)天，所以國家管控非常嚴(yán)格，政策多且約束力強(qiáng)。同時(shí)在健康領(lǐng)域，消費(fèi)者是患者，支付方是醫(yī)保，決策者是醫(yī)生，這三個(gè)角色又是割裂的，形成了特有的行業(yè)壁壘。

1藥網(wǎng)希望通過基于大數(shù)據(jù)和商務(wù)智能的供應(yīng)鏈平臺服務(wù)能力賦能B端企業(yè)來共同服務(wù)C端用戶，并將S2B2C戰(zhàn)略細(xì)化至S2P2C（P-Pharmacy藥店）和S2D2C（D-Doctor醫(yī)生）。如在S2P2C，1藥網(wǎng)主要為藥房提供SAAS工具等服務(wù)，幫助他們搭建線上藥房并打造私域流量池，以便更好的觸達(dá)及在線管理患者，尤其是慢病患者。而S2D2C主要通過搭建醫(yī)患管理數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)生在患者全生命周期管理、看診續(xù)方、云端藥店、真實(shí)世界研究等方面的賦能，患者與醫(yī)生呈現(xiàn)高效連接。
目前，在1藥網(wǎng)數(shù)字化平臺上，用戶尋醫(yī)問藥的場景正在被全面顛覆，用戶可通過1藥網(wǎng)享受到“醫(yī)+藥+支付”的一站式服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院、診所、藥店、患者之間也正在被打通、相互賦能，逐步形成完整的生態(tài)閉環(huán)。