【歐賽斯1分鐘品牌商學(xué)院100講】戰(zhàn)略篇:第1-10講
歐賽斯1分鐘品牌商學(xué)院,針對(duì)日理萬(wàn)機(jī)的企業(yè)家/董事長(zhǎng)特別推出專欄,1分鐘說清一個(gè)商業(yè)問題。以歐賽斯十年服務(wù)300多家企業(yè)、20多家百億企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一針見血,真知灼見,直擊痛點(diǎn),闡明商業(yè)真相背后的真相,助力企業(yè)建立以品牌為中心的商業(yè)致勝之道。專欄共100講,分為戰(zhàn)略篇、品牌篇,本期推送戰(zhàn)略篇第1-10講。
第1講 調(diào)查不夠不決策,條件不備不行動(dòng)
做企業(yè)非常重要的一件事情是先謀后略,即先求勝而后求戰(zhàn),想清楚了再打,這樣能夠
大大降低企業(yè)的最大成本——決策失誤的成本。
美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪把Chairman毛的思想概括成兩句話,“調(diào)查不夠不決策,條件不備不行動(dòng)”。
調(diào)查不夠不決策,是指所有決策必須根據(jù)實(shí)際情況制定,理論不僅必須和實(shí)際結(jié)合,還必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活應(yīng)用,否則就變成了套模板,僵化教條地使用理論是注定要失敗的;
條件不備不行動(dòng),是指所有行動(dòng)都應(yīng)該在精心策劃的前提下開展,策略向上、執(zhí)行向下,
不打無(wú)把握之仗,謀定而后動(dòng)。謀劃的時(shí)候靜如處子,執(zhí)行的時(shí)候動(dòng)若脫兔。條件不成熟的時(shí)候,要“藏于九地之下”;條件成熟的時(shí)候,則“動(dòng)于九天之上”。不輕易戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗則務(wù)求必勝。
2009年,全球還處于3G/4G時(shí)代,華為高瞻遠(yuǎn)矚,戰(zhàn)略性投入6億美元研究5G關(guān)鍵技術(shù)。2010年,又為研發(fā)麒麟芯片和鴻蒙操作系統(tǒng)提前準(zhǔn)備,為以后可能遭遇的技術(shù)封鎖提前做好了關(guān)鍵戰(zhàn)略儲(chǔ)備。

第2講 謀勢(shì)不謀子,抓將不抓卒,審定不審批
Chairman毛在《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題》一文中指出,任何一級(jí)的首長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)把自己注意的重心,放在那些對(duì)于他所指揮的全局說來最重要\最有決定意義的問題或動(dòng)作上,而不應(yīng)當(dāng)放在其他的問題或動(dòng)作上。
Chairman毛說的戰(zhàn)略思維就是籌劃和指導(dǎo)實(shí)踐全局的方略。就軍事斗爭(zhēng)來說,戰(zhàn)略就是對(duì)軍事斗爭(zhēng)進(jìn)行全局的籌劃和指導(dǎo),就企業(yè)發(fā)展來說,戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行全局籌劃和指導(dǎo)。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要統(tǒng)觀全局、統(tǒng)籌兼顧,并不是平均用力。從一定意義上來說,抓住了重點(diǎn),就是照顧了全局,如果丟掉重點(diǎn),就是丟掉了全局。這就是一把手的“謀勢(shì)不謀子,抓將不抓卒,審定不審批”。對(duì)于輕決策和中決策產(chǎn)品來說,以品牌戰(zhàn)略為中心的戰(zhàn)略就是商業(yè)致勝的核心。

第3講 事物的性質(zhì)由取得支配地位的主要矛盾決定
對(duì)品牌策劃人而言,能力模型中最底層的能力是思考問題及分析問題的能力。想要提升思考問題及分析問題的能力,每個(gè)策劃人都應(yīng)該看下《矛盾論》。它不僅是Chairman毛最精華的文章之一,也是貫穿整部毛/選的思維方法。
《矛盾論》中說,事物的性質(zhì)由取得支配地位的主要矛盾決定。如零售的底層邏輯是省錢、便利,過去取得支配地位的主要矛盾是省錢,所以超市、大賣場(chǎng)等省錢業(yè)態(tài)迅速崛起?,F(xiàn)在取得支配地位的主要矛盾是便利,消費(fèi)者愿意為了便利付更多成本,所以便利店成為零售業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最快的業(yè)態(tài),如7-11便捷店,全家。
飲料的底層邏輯是解渴、好喝、健康,過去取得支配地位的主要矛盾是解渴、好喝,
所以那個(gè)年代是可口可樂、雪碧們的天下?,F(xiàn)在取得支配地位的主要矛盾是解渴、健康,所以近水飲料大行其道,0糖、0脂、0卡成為年輕人的主要選擇。
另外,也需要關(guān)注差異化需求的利基市場(chǎng),解決部分用戶主要矛盾:獵奇、社交、新鮮。

第4講 中國(guó)革命的偉大戰(zhàn)略家Chairman毛一生最著名的三句話
中國(guó)革命的偉大戰(zhàn)略家Chairman毛戎馬一生,總結(jié)下來有三句最著名的話:
第一句,“你打你的,我打我的”。每個(gè)企業(yè)都要找到自己的優(yōu)勢(shì),順著自己的優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,建立自己的戰(zhàn)略節(jié)奏;
第二句話,”打得贏就打,打不贏就跑“。每個(gè)企業(yè)都要謀定后動(dòng),先求勝而后求戰(zhàn)。如果沒有必勝的把握,千萬(wàn)不要浪費(fèi)資源;
第三句話,”集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)殲滅“。企業(yè)資源有限、人力有限、資金有限、時(shí)間有限,
一定要把有限的資源集中起來,抓關(guān)鍵動(dòng)作,抓核心增長(zhǎng)點(diǎn),集中力量辦大事。
歐賽斯為預(yù)制菜企業(yè)易太食品制定了暢銷菜戰(zhàn)略,“易太,就是暢銷菜”創(chuàng)建品類唯一性,集中企業(yè)所有資源主打“暢銷菜”,讓易太作為“暢銷菜”代言品類占據(jù)消費(fèi)者心智階梯空位,占據(jù)速凍預(yù)制肉品/速凍預(yù)制菜肴行業(yè)的中心地帶。
接下來,配合“暢銷菜”戰(zhàn)略,歐賽斯又為易太打造了戰(zhàn)略符號(hào)金廚師帽,超級(jí)口號(hào)““易太,就是暢銷菜”、戰(zhàn)略花邊則以“金廚帽+貪吃嘴”兩個(gè)設(shè)計(jì)元素的無(wú)限回復(fù),形成易太的獨(dú)一無(wú)二,超級(jí)色彩選擇更有高級(jí)感的綠色搭配金色,在速凍行業(yè)高純高飽和,艷麗到有些俗氣的市場(chǎng)里脫穎而出,一眼被識(shí)別,讓全行業(yè)色彩成為易太的背景色。
有了戰(zhàn)略上的真知灼見、策略上的一竿子捅到底,我們又為易太實(shí)施產(chǎn)品4P配稱策略,集中兵力打贏躍升戰(zhàn)役,品牌落地三年,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)185%。不僅如此,我們還打造了第三只過億大單品——首抓扇子骨,16個(gè)月銷售成功破億,成為繼蠔油牛柳、醬香脆口條后的第三大超級(jí)單品,成功打擊了競(jìng)品在市場(chǎng)上的壟斷。

第5講 企業(yè)家要重視戰(zhàn)略性研究
什么是戰(zhàn)略性研究?
戰(zhàn)略就是從全局而不是從某個(gè)局部來思考和處理事情的各方面、各階段之間的關(guān)系,以全局利益作為判斷是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn),從而基于全局目標(biāo)研究制定政策和策略,始終保持戰(zhàn)略定力,不為紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象和議論所迷惑,不為短期的誘惑和壓力所動(dòng)搖,按照既定章法穩(wěn)步達(dá)到自己的目的。
正如Chairman毛所言,制定出一個(gè)貫通全戰(zhàn)略階段乃至幾個(gè)戰(zhàn)略階段的、長(zhǎng)期的作戰(zhàn)方針,是絕不可少的,這就是戰(zhàn)略路徑,這就是戰(zhàn)略研究的核心。
Chairman毛說過,懂得全局性的東西,就更會(huì)使用局部性的東西,因?yàn)榫植啃詵|西是隸屬于全局性,企業(yè)家要做成事業(yè)需要持續(xù)做出正確的決定,并不是要企業(yè)家每一個(gè)小決定都正確,而是要企業(yè)家每一個(gè)小決定都不偏離大方向。
善謀局者,一子失著,全盤可以彌補(bǔ),謀子者卻常常顧此失彼,一著不慎,全盤皆輸。企業(yè)所有的小決定,都要基于企業(yè)的戰(zhàn)略方針指引下制定。小決定是戰(zhàn)術(shù),大戰(zhàn)略是方向,戰(zhàn)術(shù)跟著戰(zhàn)略走。大方向不偏,小決定錯(cuò)不到哪里去。研究這些就是研究全局問題,就抓住了事關(guān)全局的關(guān)鍵動(dòng)作。華為的“科技領(lǐng)先”戰(zhàn)略、迪斯尼的“帶給人童年快樂記憶”戰(zhàn)略等,都是貫徹了全局思想。

第6講 解決問題不能多端寡要、瞻前顧后、好謀無(wú)決
三國(guó)時(shí)期,除了曹操、劉備、孫權(quán),還有一個(gè)重要的梟雄是袁紹。謀士郭嘉評(píng)價(jià)袁紹“未知用人之機(jī)”、“多端寡要,好謀無(wú)決”,最終導(dǎo)致了重大的失敗。所謂“多端寡要”,就是眉毛胡子一把抓,分不清輕重緩急,力求面面俱到,什么事情都想做,結(jié)果無(wú)一做好。
企業(yè)家如何避免犯如袁紹一樣的錯(cuò)誤?可以通過以下五步正確地解決問題:
第一步:廣泛收集信息、充分概括
第二步:看到本質(zhì)(歐賽斯看到本質(zhì)的方式是判斷與洞察)
第三步:謀劃方案(形成上中下三策)
第四步:選擇一個(gè)適合的解決方案,集中兵力擊穿
第五步:帶隊(duì)執(zhí)行(干部是關(guān)鍵,如劉備帶隊(duì)伍執(zhí)行力強(qiáng))

第7講 戰(zhàn)略的本質(zhì)是聚焦,聚焦的本質(zhì)是取舍
戰(zhàn)略的本質(zhì)是聚焦,聚焦的本質(zhì)是取舍。
戰(zhàn)略就是做什么、不做什么、先做什么、后做什么。
戰(zhàn)略就是將企業(yè)所有資源協(xié)同在一個(gè)方向,進(jìn)行全方位的積累和創(chuàng)造價(jià)值,讓公司所有內(nèi)部?jī)r(jià)值的效能最大化。
世界著名管理學(xué)家彼得·德魯克說過,“效率是以正確方式做事,效能是做正確的事?!逼髽I(yè)不可或缺的是效能,而非效率。因?yàn)槠髽I(yè)最大的資產(chǎn)是所有員工的時(shí)間,最大的成本是所有員工時(shí)間的成本。戰(zhàn)略對(duì)了,在戰(zhàn)略方向上形成聚焦,就能砍掉90%的企業(yè)廢動(dòng)作,這樣才能最大限度節(jié)省公司的成本。
牙膏第一股兩面針在2006年的市場(chǎng)份額還是第三,僅次于國(guó)際品牌佳潔士和高露潔。但是由于多元化戰(zhàn)略失誤,沒有聚焦,導(dǎo)致如今滿盤皆輸,無(wú)人問津。

第8講 你能解釋自己的成功,才能長(zhǎng)期持續(xù)地成功
很多企業(yè)雖然成功了,卻并不知道自己是怎么成功的,用一句中國(guó)古話形容就是“知其然,而不知其所以然“。這樣的成功并不是基于企業(yè)家對(duì)規(guī)律的把握,而是因?yàn)檫\(yùn)氣好,踩到了某個(gè)紅利,抓住了某個(gè)機(jī)會(huì)。這種成功是不可復(fù)制的。憑運(yùn)氣賺到的錢,都會(huì)憑著實(shí)力還回去。
從哲學(xué)上來講,你必須理解自己的存在,你才會(huì)真的存在;你能理解自己的成功,才能放大自己的成功;你能解釋自己的成功,才能持續(xù)不斷成功。當(dāng)年水井坊一直投入大量資金打“中國(guó)白酒第一坊”的概念,但事實(shí)上它真正成功的原因是價(jià)格,因?yàn)樗亲钯F的。
一旦你能解釋自己的成功,說明已經(jīng)找到了成功背后的真因,這個(gè)真因就是你對(duì)事物底層規(guī)律的理解。一旦把握了事物底層規(guī)律,你之后所有的戰(zhàn)略、策略、組織、文化、品牌、營(yíng)銷、廣告都會(huì)按照這個(gè)規(guī)律來操作,這就是Chairman毛說的“根本的決定性規(guī)律,生發(fā)出一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”。
一家把握住規(guī)律及應(yīng)用規(guī)律的公司,必然能打敗另一家沒有把握規(guī)律也不懂應(yīng)用規(guī)律的公司,這僅僅是時(shí)間問題。例如,把握行業(yè)根本規(guī)律的華為(科技領(lǐng)先)、比亞迪(技術(shù)成本綜合領(lǐng)先),成功是必然的。

第9講 力出一孔的水可以切割鋼板
2013年,任正非在華為新年獻(xiàn)詞中說道:“我們這些平凡的15萬(wàn)人25年來聚焦在一個(gè)目標(biāo)上持續(xù)奮斗,從沒有動(dòng)搖過,就如同在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來的水可以切割鋼板,才取得了今天這么大的成就,這就是力出一孔的威力!我們的聚焦戰(zhàn)略,就是要提高在某一方面的世界競(jìng)爭(zhēng)力!”
中國(guó)市場(chǎng)的渠道結(jié)構(gòu)非常之復(fù)雜,不僅很多歐美企業(yè)難以適應(yīng),就是中國(guó)本土企業(yè)能夠做的非常好的也并不多。所以,渠道為王的時(shí)代遠(yuǎn)未結(jié)束,把渠道做強(qiáng)仍然是一個(gè)非常厚的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。例如,全家、羅森占據(jù)了一線城市主要街道繁華位置(渠道),取得了領(lǐng)先的客流量,康師傅占據(jù)了主要大中城市的超市貨架渠道,取得了方便面市場(chǎng)第一的份額。

第10講 大多數(shù)生意,要做減法,而不是加法
生意要做好,大多數(shù)時(shí)間,不是要做加法,而是要做減法。
生意要定位、聚焦、取舍及兵力。生意切忌貪,不要什么市場(chǎng)都想占、什么客戶都不舍得放棄、所有人的生意都想做,這種“貪”會(huì)不僅會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上攤大餅,撒胡椒面用力,還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)缺乏重心,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力積累,缺乏明確的方向。
好的經(jīng)營(yíng)是找到最優(yōu)勢(shì)的方向,砍掉所有的廢動(dòng)作,找到最簡(jiǎn)單最本質(zhì)的工作,把它做到超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10倍,不求日增,但求日減,減什么?減業(yè)務(wù)、減產(chǎn)品、減流程、減動(dòng)作。增什么?增杠桿、增優(yōu)勢(shì),最終增利潤(rùn),少即是多。減,是動(dòng)作;增,是結(jié)果。
例如三十年如一日的老干媽辣椒醬、十三香調(diào)味料,始終聚焦一種產(chǎn)品,取得了細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)龍頭優(yōu)勢(shì)。

(未完待續(xù),敬請(qǐng)期待)

