一個合格的淘寶運營是要負責統(tǒng)籌全局的，而不是光做著引流推廣等基礎工作，正所謂千軍易買，一將難求！那么淘寶運營的工作內容有哪些呢？湖北樂柏來給大家好好講講。

一：數(shù)據(jù)診斷

一名合格的運營對于數(shù)據(jù)是一定要會看的，而一名優(yōu)秀的運營一定是數(shù)據(jù)診斷的高手，數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運營方向及后續(xù)的策劃方案，從另一方面可以說數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權，也是運營的重中之重。

二：看行業(yè)大盤和競爭對手的一些數(shù)據(jù)及情況，

看看行業(yè)中有哪些詞流量開始大幅上升了，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的詞，趕緊添加到相關產品標題里去，第一時間拿到搜索流量；

看行業(yè)中哪些產品在發(fā)力了，哪些產品大盤流量在接下來要下滑了，在沒下滑之前要開始規(guī)劃接下來的產品；

每天要實時觀察好競爭對手的一切數(shù)據(jù)及動向，你甚至要做到比你的競爭對手自己更了解它的店鋪情況及動向，以及了解好你的競爭對手的推廣方案，活動方案是什么

這些主要引流關鍵詞你要追著他，每天去卡這些關鍵詞的銷量，轉化指數(shù)也要保證能高于你的競爭對手，這樣你才有機會超越他。

三：查看評價、問大家、客服聊天記錄

店鋪的主要引流款的評價和問大家那邊一定要每天查看，看一下有沒有中差評及不好的問答，如果有的話要馬上安排客服去解決掉，

另外還要每天看一下客服的聊天記錄，主要是看一下客戶的關心的點在哪里，這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎，這樣來進一步提高轉化率。

四：推廣優(yōu)化

直通車的優(yōu)化是真正考驗運營的能力；

直通車的優(yōu)化是永無止境的，你永遠不要有覺得你的直通車已經開得非常好了的這種想法，當你有這種想法的時候，也許下一秒就會被別人超越。

湖北樂柏電商認為如果你羨慕別人天天上活動，那么就好好去研究一下活動規(guī)則流程吧，能常上活動的，并不是靠的運氣，而是靠的實力，那么你就去好好的研究他們，研究多了肯定不會讓你失望的，總會有一些新的發(fā)現(xiàn)的，與其臨淵羨魚，不如退而結網！