時(shí)尚公益課堂

第二十四課

我是如何一步步為China Joy參展商定制服飾的？

冷蕓時(shí)尚圈已經(jīng)成立。本群是開放群，主要是為了讓時(shí)尚產(chǎn)業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員和時(shí)尚愛好者通過此平臺(tái)相互認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。若想加入冷蕓時(shí)尚圈，請(qǐng)加微信ruizhi-sheng，并務(wù)必注明“冷蕓時(shí)尚圈+姓名及職業(yè)+具體入群理由”，并說明入群希望得到的收獲。本群只關(guān)注時(shí)尚行業(yè)內(nèi)容，嚴(yán)禁發(fā)送廣告、低俗、社會(huì)、政治等不相關(guān)內(nèi)容。違者將被退群及拉黑。

【講師】

Linda Tian

*我是Linda， 我有十多年紡織快時(shí)尚電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于外企品牌公司中國(guó)辦事處（包括世界500強(qiáng)），網(wǎng)紅出海電商公司；國(guó)有進(jìn)出口集團(tuán)公司等。

我相信我在以下方面的經(jīng)驗(yàn)可以幫到大家：

*曾擔(dān)任供應(yīng)鏈總監(jiān)、商品經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、跟單經(jīng)理，涉及多個(gè)品類和職能，因此我對(duì)供應(yīng)鏈管理、商品管理及生產(chǎn)領(lǐng)域都非常了解；

*曾在電商創(chuàng)業(yè)公司從0-1負(fù)責(zé)國(guó)外網(wǎng)紅品牌定制和搭建供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，對(duì)電商的整體運(yùn)營(yíng)管理比較了解，對(duì)國(guó)外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作也很熟悉；并協(xié)助公司獲得投融資；

*曾在國(guó)外、外企、電商初創(chuàng)等不同性質(zhì)的公司工作過，視野較為開闊，對(duì)之間差異也有切身體會(huì)，如果你有職業(yè)發(fā)展相關(guān)的問題也可以找我聊聊。

通過公益課堂，我希望分享自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)交更多行業(yè)內(nèi)人士，與大家共同成長(zhǎng)。

? 定制服飾的流程

距離China Joy(即中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì))開幕前一個(gè)多月，一位參展商朋友找到我，請(qǐng)我為他們公司定制參展服飾。

最終，我順利地完成了朋友的托付。但是，因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重，中間發(fā)生了一些“小插曲”。

本次課程，我將把此案例所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，希望可以讓大家全方面地了解為品牌定制服飾的整個(gè)流程。?

一、定制的前期準(zhǔn)備

a、明確客戶需要

首先明白企業(yè)最主要的需求，再討論方案，通常設(shè)計(jì)師要求非常高，比如要求體現(xiàn)logo和企業(yè)文化，如果logo非常簡(jiǎn)單，那么可加入變化形式使其突出。這次做的T恤雖然簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，關(guān)乎品質(zhì)好壞的細(xì)節(jié)非常多，比如面料、克重、裝飾工藝、款式、版型等都要考慮。

b、給客戶專業(yè)建議

第一次開會(huì)時(shí)，我會(huì)結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出面料上的建議，不至于在選擇面料上耽誤時(shí)間，最好能同時(shí)定下款式、工藝，尺碼和數(shù)量等信息也要盡早獲得。

c、提前確認(rèn)細(xì)節(jié)

這里的細(xì)節(jié)包括設(shè)計(jì)、款式、面料、工藝、顏色、尺碼、數(shù)量、交期等。

二、定制的流程、方法、問題

a、銘記時(shí)間

一定要提前交期。在做定制時(shí)，客戶和工廠都會(huì)發(fā)生很多問題，比如設(shè)計(jì)師改設(shè)計(jì)，工廠交版時(shí)間晚，印花、染色等工藝需要排隊(duì)去等染廠等，都會(huì)影響交期。

使用專業(yè)工具記錄進(jìn)程。建議用tracker或WIP做流程記錄，具體到款號(hào)、描述、名稱、顏色、FOB價(jià)格、尺碼、訂單數(shù)量、總價(jià)、售價(jià)，還有照片、交期、樣品確認(rèn)時(shí)間等。記錄時(shí)可以根據(jù)交期倒推，設(shè)置提前2～3天提醒自己，還能用不同顏色區(qū)分項(xiàng)目的進(jìn)行狀態(tài)。

b、供應(yīng)商選擇及各自的優(yōu)劣勢(shì)

淘寶：淘寶雖然出貨快，但質(zhì)量無法保證，顏色上做不到完全符合要求，另外溝通回復(fù)不及時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)很大，比較適合一次性和時(shí)間緊張的情況，建議企業(yè)還是要找正規(guī)供應(yīng)商。

OEM代工廠：很多OEM代工廠之前都做過外貿(mào)或國(guó)內(nèi)品牌單，首先我們自己心態(tài)上比較開放，希望開發(fā)新途徑尋找新客人，其次品質(zhì)上也有保障，遇到問題都可以商量解決。聯(lián)系工廠時(shí)需要考慮：一是能不能插單排進(jìn)交期；二是找專業(yè)性強(qiáng)、生產(chǎn)品質(zhì)好或者質(zhì)量可控的工廠。

快**應(yīng)鏈（柔性）：快反很好的整合了客戶和工廠間的渠道，一般使用現(xiàn)成的面料，可以提前出貨，但是需要驗(yàn)貨確認(rèn)品質(zhì)。適合在品質(zhì)、做工上沒什么特殊要求的企業(yè)，實(shí)際上能不能做到快反，不是供應(yīng)商決定，而是由客戶的需求決定的。

c、主要流程

在紡織行業(yè)里細(xì)節(jié)決定成敗。在做好樣板后，設(shè)計(jì)師還想精益求精，若想在logo上加兩個(gè)翅膀，意味著飛翔，由于兩個(gè)小翅膀特別細(xì)，很難完全做到對(duì)稱，另外如果定位不完美，導(dǎo)致logo大小有變化，都需要重新開版，而開版就會(huì)涉及時(shí)間和成本，因此，在實(shí)際操作的各環(huán)節(jié)中都會(huì)產(chǎn)生很多問題，熟悉流程非常重要。

定制的主要流程：

• 確認(rèn)面料品質(zhì)、顏色：常用的潘通（PANTONE）色有很多類別，工業(yè)設(shè)計(jì)使用的色號(hào)，不能直接用到衣服上，而且在不同燈光下色彩效果也不一樣，在做定制時(shí)要調(diào)色到最接近企業(yè)的要求；

• 確認(rèn)印花品質(zhì)、顏色、位置；

• 確認(rèn)樣板：盡量在一個(gè)版上確認(rèn)所有，便于收到大貨進(jìn)行比對(duì)。

• 確認(rèn)輔料；

• 確認(rèn)包裝；

• 確認(rèn)價(jià)格：很多面料價(jià)格有有效期，最好提前說清楚。

• 大貨生產(chǎn)；

• 測(cè)試安排；

• 驗(yàn)貨；

• 發(fā)貨；

• 開票。

? 三、遇到問題的三大解決法寶

a、客戶需求不要拒絕，嘗試后告知可行性

有時(shí)間可以先嘗試可行性，并將風(fēng)險(xiǎn)、問題及時(shí)告訴客戶，如果實(shí)際操作不現(xiàn)實(shí)，或者損耗高、效率低，需要再結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。

b、合理統(tǒng)籌規(guī)劃

在打樣板時(shí)，把看似不起眼的輔料信息，一起確認(rèn)好，比如主標(biāo)、洗標(biāo)、尺碼等，注意國(guó)外對(duì)有些材料成分是有法律索賠規(guī)定的；提前安排好包裝，考慮是否需要放拷貝紙、紙箱要求、運(yùn)輸物流等。

為了保證衣服的品質(zhì)，最好按照洗水標(biāo)建議的方式洗滌，比如這次logo選擇發(fā)泡印，最好的方式就是手洗，關(guān)于洗標(biāo)（洗水標(biāo)，care label / wash label）上常見的洗滌方法有：

• Washing 洗滌；

• Drying 烘干；

• Bleaching 漂白；

• Ironing 熨燙；

• Dry-cleaning 干洗；

c、總要有備選方案

項(xiàng)目過程中通常出現(xiàn)交期問題、質(zhì)量問題，要預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，提前采取措施防范，萬一做不出來，提前找淘寶做單。

最后，我用四句話總結(jié)了今天的課程內(nèi)容：

客戶需求放首位，

時(shí)間始終記于心，

親力親為準(zhǔn)沒錯(cuò)，

備選方案心有譜。

總結(jié)整理：Lucia

編輯：Ruizhi Sheng?

?Kirin Wang

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關(guān)于冷蕓：

冷蕓，博士，其研究領(lǐng)域主要為中西時(shí)裝體系對(duì)比。服裝商業(yè)顧問及時(shí)尚評(píng)論人。其撰稿媒體包括《周末畫報(bào)》，搜狐時(shí)尚，及《BoF時(shí)裝商業(yè)評(píng)論》。其培訓(xùn)合作企業(yè)則包括唯品會(huì)，康泰納仕時(shí)尚培訓(xùn)中心等。2013-14年紐約帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Parsons)訪問學(xué)者；美國(guó)政府富布萊特獎(jiǎng)(FulbrightScholarship)獲得者；倫敦時(shí)裝學(xué)院(London College of Fashion)時(shí)裝營(yíng)銷管理碩士。曾就職于耐克、百麗及利豐集團(tuán)。所從事的工作包括零售、銷售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、商品管理、市場(chǎng)拓展及總經(jīng)理等職務(wù)。主要著作《中國(guó)時(shí)尚：對(duì)話中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師》，《時(shí)裝買手實(shí)用手冊(cè)》。

冷蕓目前也開設(shè)了3個(gè)線上課程：買手；新人職業(yè)生涯規(guī)劃；服裝創(chuàng)業(yè)者課堂。更多詳情，可以關(guān)注本人知乎專欄；微信平臺(tái)或者博客。

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