中考來(lái)臨,提前訂好的酒店卻“被”退房,收到的原因咋還不同?

福州的幾位中考考生家長(zhǎng)反映,前段時(shí)間他們訂了離考場(chǎng)較近的大眾之星酒店(三坊七巷店),在中考期間入住。沒(méi)想到的是,最近他們接到酒店方面的電話,讓家長(zhǎng)退房。這是咋回事?
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退房理由不一
家長(zhǎng):對(duì)酒店無(wú)法信任
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在場(chǎng)的家長(zhǎng)們告訴記者,
因孩子的中考考場(chǎng)都是在福州延安中學(xué),
所以他們選擇了就近的
大眾之星酒店(三坊七巷店),
以便孩子在中考期間住宿。
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但就在近幾天,
突然收到酒店方的退房信息
收到的退房理由還不一樣,
家長(zhǎng)們感到很疑惑。



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預(yù)定價(jià)格太低?
家長(zhǎng)質(zhì)疑酒店坐地起價(jià)
現(xiàn)場(chǎng),
記者也通過(guò)飛豬平臺(tái)進(jìn)行查詢,
發(fā)現(xiàn)中考期間,
該酒店的房間已全部訂滿。
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酒店前臺(tái):飛豬平臺(tái)原因
導(dǎo)致中考期間房態(tài)被開(kāi)放
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酒店方面表示,
一開(kāi)始他們關(guān)閉了飛豬平臺(tái)
在中考期間的預(yù)訂渠道,
但平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題,
導(dǎo)致家長(zhǎng)預(yù)訂成功。
現(xiàn)場(chǎng),
酒店方面提出兩個(gè)解決方案,
包括更換酒店,更換房型等,
但家長(zhǎng)們無(wú)法接受。
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隨后記者聯(lián)系了飛豬平臺(tái),
平臺(tái)表示,
家長(zhǎng)們的訂單都是有效訂單,
隨后,酒店方又給了一個(gè)解決方案。
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記者持續(xù)協(xié)商? ?酒店給出解決方案?
最終,在記者的協(xié)商之后,
酒店方面表示愿意繼續(xù)履行合約。
家長(zhǎng)們可以原單入住,
但家長(zhǎng)們認(rèn)為該家酒店無(wú)法再信任,
所以決定不入住該酒店,
目前相關(guān)監(jiān)管部門(mén)已介入調(diào)查。