天行健咨詢:什么是六西格瑪管理項目自上而下的確定法
自上而下的六西格瑪管理項目確定方法包含了一些對大多數(shù)企業(yè)來說比較新的概念和方法,但是它很值得我們深入分析,因為采用這種方法,項目想法與策略優(yōu)先級的聯(lián)系清清楚楚。

1、從管理層獲取想法
無論是在公司、業(yè)務(wù)部門或者地區(qū)級單位,高級管理層的角色就是為項目(正在進(jìn)行的或計劃中的)提供信息,或者提出他們通過自己的影響和控制范圍所發(fā)現(xiàn)的問題。
你需要獲取項目(正在進(jìn)行的或計劃中的)信息,以便以后從各個角度對這些項目進(jìn)行評估。
①有的項目更適合采用DMAIC方法,而不太適合于目前常用的一些方法,因此就可以將它歸入到精益六西格瑪領(lǐng)域之中;
②不適合于DMAIC方法的項目會消耗資源。這有可能和即將要實施的精益六西格瑪項目相沖突。這就需要管理層對資金、人力和管理層精力的投放做出相對優(yōu)先級劃分。
無論正在進(jìn)行的或計劃中的項目目的是什么,自下而上的項目確定方法通常都是以解決特定問題為目標(biāo)的,而不是致力于重要的價值流。使用它們是因為它們有利于相關(guān)項目的展開,有助于說明相關(guān)的問題,或者把解決方案擴(kuò)展到適合于精益六西格瑪方法的相鄰領(lǐng)域中。
惟有管理層能夠鳥瞰公司全局,并且能夠為解決公司中長期存在的頑固問題出謀劃策。與公司管理層討論,不僅會產(chǎn)生大量關(guān)于改進(jìn)項目的想法,而且還能確保整個企業(yè)都參與進(jìn)來,并使這些想法得到廠泛接受。

2、從企業(yè)基層獲取想法
任何公司的管理階層都不具備詳細(xì)的流程知識,許多好的想法都是從基層出現(xiàn)的。然而,在項目實施的最初階段使用這種方法常常會出現(xiàn)問題,這主要是因為基層沒有很好地意識到尚未開始實施的六西格瑪項目的目標(biāo)、方法以及約束條件,因此提出的項目可能也不是很適合于六西格瑪方法。

如果你在早期就將基層歸入其中,那么你就要小心確保他們所提交的想法要在企業(yè)內(nèi)部上下公開傳達(dá)。若沒有做到這一點,就會使基層對初期的項目產(chǎn)生反感或敵意,這會給項目的展開帶來很大的阻力。
基于這些原因,我們希望基層在一開始的項目確定和范圍定義的某些階段就參與進(jìn)來。一旦項目建立起來,就能夠有效地利用基層來擴(kuò)充項目確定流程了。