作者 | 曾響鈴

文 |?響鈴說(shuō)

越過(guò)長(zhǎng)城，走向世界。

1987年，中國(guó)發(fā)出的第一封電子郵件上，寫(xiě)了這8個(gè)字，核心是「連接世界」。

7年之后，中國(guó)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)啟中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速向前的三十年，連接的價(jià)值，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)得到全面釋放。

如今，中國(guó)成了全球網(wǎng)民最多的網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)催生了21世紀(jì)最大的造富運(yùn)動(dòng)，完成從海外復(fù)制到全球引領(lǐng)的蛻變，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，創(chuàng)造出令世界瞠目的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值，堪稱中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又一大「奇跡」。

結(jié)果并不意外。

按照梅特卡夫定律，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值取決于被連接的用戶數(shù)量。換句話說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)連接用戶越多，連接效率越高，它的價(jià)值就越大。

有龐大的網(wǎng)民基數(shù)，以及不斷進(jìn)化的高效連接，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，水到渠成。

從「連接」到「高效連接」

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化史，其實(shí)就是「高效連接」的進(jìn)化史?；ヂ?lián)網(wǎng)價(jià)值，也隨著網(wǎng)絡(luò)連接的廣度、深度、速度增加而攀升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近三十年，越到后面，互聯(lián)網(wǎng)賦能的行業(yè)越多，產(chǎn)生價(jià)值越大，本質(zhì)還是技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新，讓連接越來(lái)越高效。

尤其是過(guò)去這幾年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更是成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中最具連接性和創(chuàng)造性的部分，就是因?yàn)檫B接效率發(fā)生了巨變——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從「連接」進(jìn)入「高效連接」時(shí)代。

一方面，連接廣度和緊密度急劇增加，網(wǎng)民規(guī)模和在線時(shí)長(zhǎng)大幅提升。從2015年到2022年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模從6.88億變成10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從50.3%上升到74.4%，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)間從26.2小時(shí)上漲到29.5小時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民在線總時(shí)長(zhǎng)，已經(jīng)翻了好幾倍。

另一方面，連接的內(nèi)容形式和內(nèi)容密度指數(shù)性攀升，從圖文交互進(jìn)化為視頻化互動(dòng)。在如今的中國(guó)10.51億網(wǎng)民中，短視頻用戶規(guī)模達(dá)到9.62億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到7.16億，信息密度更高、互動(dòng)性更強(qiáng)的視頻化內(nèi)容已成為潮流。這打開(kāi)了各行各業(yè)的想象空間，比如以往少見(jiàn)的線上遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、在線遠(yuǎn)程醫(yī)療、直播課堂變得隨處可見(jiàn)。

連接高效化的原因之一是，過(guò)去七年中國(guó)先后完成了4G和5G的商用，通信技術(shù)的迭代，大大提升了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連接的廣度和深度。

4G之前，互聯(lián)網(wǎng)連接雖然迅猛，但頗受限制，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)、流量太貴、上網(wǎng)不夠靈活。2014年4G商用后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如燎原之火迅速蔓延，這讓中國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模快速擴(kuò)大。

這期間，眾多充當(dāng)連接者角色的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從娛樂(lè)社交、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、教育、醫(yī)療、餐飲、出行等不同領(lǐng)域噴涌而出，網(wǎng)易云音樂(lè)、拼多多、滴滴、美團(tuán)等紛紛長(zhǎng)成明星企業(yè)，飛速發(fā)展。

4G商用的第二年，2015年，一個(gè)平臺(tái)悄然出現(xiàn)，兩個(gè)月接連上線兩大核心產(chǎn)品線——IM即時(shí)通訊和音視頻通話，同年10月，它還召開(kāi)首個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，宣布即時(shí)通訊云服務(wù)進(jìn)入新時(shí)代。它的目標(biāo)是幫助企業(yè)做好「連接者」。它的存在，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連接更高效的另一個(gè)重要因素。

七年之后，這個(gè)幫行業(yè)做好「連接」的平臺(tái)，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)「超級(jí)連接史」的見(jiàn)證者和建設(shè)者——其產(chǎn)品覆蓋多個(gè)「連接層面」，接入150萬(wàn)企業(yè)開(kāi)發(fā)者，成功發(fā)送20000億條消息，全球注冊(cè)應(yīng)用數(shù)超58萬(wàn)，累計(jì)覆蓋智能終端SDK數(shù)224億......這個(gè)平臺(tái)叫「網(wǎng)易云信」，現(xiàn)在它被稱為「一站式融合通信云服務(wù)專(zhuān)家」。

從「發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)」到「重新定義趨勢(shì)」

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有「看得見(jiàn)的手」和「看不見(jiàn)的手」的說(shuō)法。放在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展語(yǔ)境中，娛樂(lè)社交、教育、醫(yī)療等線上化擴(kuò)張，帶來(lái)日漸變大的連接網(wǎng)絡(luò)，是看得見(jiàn)的部分。比如直播用戶越來(lái)越多了，企業(yè)要做的是「發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)」，紛紛跟進(jìn)，加碼直播連接和相關(guān)內(nèi)容。

看不見(jiàn)的，是指藏在這張網(wǎng)絡(luò)背后，對(duì)其進(jìn)行支撐的產(chǎn)品、技術(shù)和能力。比如支撐百人群聊和萬(wàn)人群聊，看直播與超低延時(shí)直播，所需能力并不同。這些「看不見(jiàn)」的技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)「連接」高效化，往往需要比應(yīng)用先走一步，去「重新定義趨勢(shì)」。

網(wǎng)易云信七年融合通信云服務(wù)專(zhuān)家之路，實(shí)際上就是在其深耕的領(lǐng)域——更早「發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)」，然后「重新定義趨勢(shì)」，并將其貫穿每個(gè)發(fā)展階段。

比如，當(dāng)下司空見(jiàn)慣的音視頻通話，在2015年的需求還方興未艾。許多企業(yè)尚未布局或者未作為主力。但是網(wǎng)易云信，在成立之初的2015年，就建立音視頻通話產(chǎn)品線，將其作為兩大核心產(chǎn)品之一進(jìn)行打磨，如今已成長(zhǎng)為行業(yè)頂流。而在單聊、群聊、聊天室等聊天場(chǎng)景非常豐富的當(dāng)下，網(wǎng)易云信又在今年年初，開(kāi)辟了一個(gè)獨(dú)立于三者之外新IM產(chǎn)品模塊「圈組」，走在行業(yè)發(fā)展前列。

彼時(shí)，有別于開(kāi)放式聊天室和封閉式群聊的即時(shí)通訊社群應(yīng)用Discord大火，這類(lèi)社交新形態(tài)吸引了眾多「掘金者」。與此同時(shí)，他們面臨著新形態(tài)帶來(lái)的新問(wèn)題——大容量社群、高并發(fā)消息、復(fù)雜權(quán)限管理等等。網(wǎng)易云信「圈組」，通過(guò)身份組、頻道、多級(jí)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)用戶的分組溝通與互動(dòng)，為即時(shí)通訊社群所需全部能力做出「標(biāo)準(zhǔn)解」，幫助客戶開(kāi)發(fā)類(lèi)Discord應(yīng)用，進(jìn)行超前布局。

成立七年來(lái)，網(wǎng)易云信在娛樂(lè)社交、教育、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域，就是這樣通過(guò)洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，再瞄準(zhǔn)未來(lái)需求做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品輸出，重新定義和引領(lǐng)趨勢(shì)，打造了一系列經(jīng)典案例。

在娛樂(lè)社交領(lǐng)域，網(wǎng)易云信賦能網(wǎng)易云音樂(lè)TFBOYS線上演唱會(huì)，開(kāi)創(chuàng)在線音樂(lè)演出新形態(tài)，打破線上付費(fèi)演唱會(huì)世界記錄，帶來(lái)不輸線下的互動(dòng)體驗(yàn)；為提升SNH48 GROUP粉絲與偶像的互動(dòng)，網(wǎng)易云信集成IM、RTC、虛擬人等能力，聯(lián)合美踏打造了集偶像互動(dòng)、粉絲交流與社交的聚集地——“口袋48”，成為元宇宙社交娛樂(lè)新范式。針對(duì)近年來(lái)社交娛樂(lè)新需求，網(wǎng)易云信還不斷推出一體化實(shí)時(shí)合唱解決方案、直播PK連麥解決方案等，始終走在行業(yè)前沿。

除了會(huì)玩，在教育、醫(yī)療、金融等嚴(yán)肅領(lǐng)域，網(wǎng)易云信已成為先進(jìn)的生產(chǎn)力。以教育為例，網(wǎng)易云信的教育產(chǎn)品及解決方案，已深入應(yīng)用至全國(guó)多地各類(lèi)教育場(chǎng)景，覆蓋了全國(guó)3000多所中小學(xué)及上千所高等院校。一體化的云智能黑板，高效建設(shè)校本資源的云互動(dòng)錄制系統(tǒng)，可支持最多20路音視頻互動(dòng)、百萬(wàn)人同時(shí)在線聽(tīng)課、200毫秒超低延時(shí)線上互動(dòng)課程等眾多服務(wù)，架起一座座教育「云橋梁」。

此外，在醫(yī)療領(lǐng)域，網(wǎng)易云信4K超高清實(shí)時(shí)視頻通信技術(shù)，幫助醫(yī)生完成遠(yuǎn)程病理分析、制定診療方案、遠(yuǎn)程手術(shù)示教等，已在全國(guó)多家三甲公立醫(yī)院成功落地，助推醫(yī)療建設(shè)進(jìn)入「超高清時(shí)代」。

而在助力金融服務(wù)數(shù)字化升級(jí)上，網(wǎng)易云信采用私有化部署方案，支持視頻雙錄，打造滿足金融服務(wù)合規(guī)和數(shù)據(jù)安全高要求、高性能的線上視頻平臺(tái)，助力廣東華興銀行等眾多金融機(jī)構(gòu)，加速建設(shè)遠(yuǎn)程銀行為未來(lái)不同場(chǎng)景業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程化、線上化、智能化流程建設(shè)「重新定義趨勢(shì)」。

做「連接者」的「放大器」，網(wǎng)易云信的蛋糕有多大？

提起網(wǎng)易云信，很多普通消費(fèi)者感知可能不如網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易云音樂(lè)等網(wǎng)易旗下其它C端產(chǎn)品那么深刻，但事實(shí)上在你收到的短信、看過(guò)的直播和視頻、玩過(guò)的游戲，享受過(guò)金融、教育、醫(yī)療等線上服務(wù)背后，可能都有它的身影。

網(wǎng)易云信是「連接者」，更是眾多「連接者」背后的「放大器」。它通過(guò)一系列新產(chǎn)品、新技術(shù)和開(kāi)放生態(tài)支撐，連接大量開(kāi)發(fā)者，做「新」高效連接，做大連接價(jià)值，從而做大自己的蛋糕。

目前網(wǎng)易云信產(chǎn)品已涵蓋融合通信的各個(gè)層面，包括全球布局的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、通信服務(wù)和音視頻服務(wù)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，滿足不同需求的四種云服務(wù)，以視頻會(huì)議為代表的各種組件服務(wù)等，并成為很多細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。

比如網(wǎng)易云信一站式融合通信云服務(wù)，支持5G消息，強(qiáng)觸達(dá)覆蓋廣，讓5G 技術(shù)植入場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)更方便，助力網(wǎng)易智企拿下第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽浙江區(qū)域賽「一等獎(jiǎng)」。而在過(guò)去七年里，網(wǎng)易云信在技術(shù)上取得一系列突破，如大規(guī)模分布式傳輸網(wǎng)絡(luò)、高性能通信服務(wù)、高效視頻編碼等，得到海內(nèi)外頂級(jí)機(jī)構(gòu)廣泛認(rèn)可。曾在一年內(nèi)先后四次，被國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu) Gartner 列入重點(diǎn)研究對(duì)象。

背后除產(chǎn)品創(chuàng)新外，還有網(wǎng)易創(chuàng)新技術(shù)以及開(kāi)放生態(tài)——業(yè)界首個(gè)開(kāi)源的低延時(shí)直播方案、會(huì)議組件開(kāi)源等都來(lái)自網(wǎng)易云信，這些技術(shù)探索和開(kāi)放，提升了行業(yè)「連接效率」和進(jìn)化速度。

以「萬(wàn)物皆可」的直播為例，近年來(lái)迅速成為各大行業(yè)的標(biāo)配，可以說(shuō)，能阻止直播的，可能只有「直播延時(shí)」——延時(shí)會(huì)影響直播體驗(yàn)，但低延時(shí)直播意味著成本攀升，行業(yè)期待「新解法」。

在CDN和RTC領(lǐng)域深耕多年的網(wǎng)易云信，拿出自己看家本領(lǐng)，結(jié)合WebRTC 標(biāo)準(zhǔn)的媒體流技術(shù)，深度優(yōu)化首屏?xí)r間、延遲、卡頓率，打造了既滿足互動(dòng)內(nèi)容延遲控制在1s左右，又支持百萬(wàn)人同時(shí)在線，將成本控制于CDN和實(shí)時(shí)音視頻之間的「低延時(shí)直播」。并通過(guò)“易+”開(kāi)源計(jì)劃，將它「開(kāi)源」了，成為業(yè)界首家開(kāi)源低延時(shí)直播方案的廠商，為低延時(shí)直播行業(yè)「加速」。

做這樣的事，網(wǎng)易云信并不陌生。今年3月，結(jié)合音視頻通話、即時(shí)通訊、白板、直播等技術(shù)，網(wǎng)易云信自研出一套穩(wěn)定、高清、易用、安全的會(huì)議系統(tǒng)，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)開(kāi)源的會(huì)議組件，助力開(kāi)發(fā)者一周即可開(kāi)發(fā)屬于自己的“專(zhuān)屬會(huì)議系統(tǒng)”。

（網(wǎng)易會(huì)議組件架構(gòu)）

近期，網(wǎng)易智企還攜手機(jī)器之心聯(lián)合發(fā)布了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，AI加持下的技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新》人工智能技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐白皮書(shū)。以網(wǎng)易智企為研究對(duì)象，將網(wǎng)易智企的AI技術(shù)駕馭之道進(jìn)行首次公開(kāi)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效參考。

網(wǎng)易云信作為網(wǎng)易智企旗下集網(wǎng)易25年IM以及音視頻技術(shù)打造的融合通信專(zhuān)家，在白皮書(shū)中，將自己多年來(lái)，如何應(yīng)對(duì)場(chǎng)景多樣化，設(shè)備性能參差不齊，音視頻通話技術(shù)在嘈雜的真實(shí)環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行等關(guān)鍵技術(shù)「全盤(pán)托出」。

可能有人不理解，但對(duì)致力于做新「高效連接」的網(wǎng)易云信來(lái)說(shuō)，連接就是相互借力。在數(shù)字時(shí)代不斷深入的當(dāng)下，「高效連接」的價(jià)值愈加凸顯，未來(lái)不再是“獨(dú)行快、眾行遠(yuǎn)”，而是眾行“既快又遠(yuǎn)”。

成立七年來(lái)，網(wǎng)易云信以技術(shù)立身，通過(guò)技術(shù)開(kāi)源、商業(yè)賦能，為全球眾多智能終端賦予融合通信能力，實(shí)現(xiàn)「高效連接」的同時(shí)，通過(guò)開(kāi)放生態(tài)，也讓自己與更多節(jié)點(diǎn)更高效連接，越做越大。

拿平臺(tái)開(kāi)發(fā)者數(shù)量來(lái)說(shuō)，2016年網(wǎng)易云信平臺(tái)開(kāi)發(fā)者數(shù)量迎來(lái)首個(gè)10W+，到2017年變成了40W，再到2020年變成了100W，如今已經(jīng)突破了150W，再過(guò)幾年，這個(gè)數(shù)量會(huì)變成多少呢？不可想象，但未來(lái)可期！

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)