企業(yè)品牌公關工作計劃通常是由乙方為甲方提出的方案

　　第一頁包含目標和要接觸的人

　　習慣上會把重點放在后面幾頁，談做什么和怎么做。

　　事實上，一個好的計劃需要有明確和具體的目標

　　你不能說目標是"全面提升品牌"，你需要具體說明。

　　目標是"在影響該資源定價政策的團體中傳達公司對某一資源供需和全球25個國家發(fā)電行業(yè)發(fā)展的全面研究，傳達公司對每個國家能源政策的見解和看法，并獲得行業(yè)決策者的信任和進一步對話的機會。

　　工作計劃的第一頁應該是這樣的，如果你把第一頁寫好了，就會更容易理解了

　　在這個例子中，我們要影響的群體是資源定價政策的決策者，以及能夠影響決策者的人

　　在確定我們品牌公關的影響群體時，我們需要注意以下幾個問題。

　　1.要對誰產生影響？

　　2.通過誰的影響會被看到？

　　3.通過誰來影響的可能性？

　　第一個問題并不難：你想影響政府資源價格的決策者。

　　如果你賣嬰兒奶粉，你想影響孩子的母親

　　如果你賣移動電話，你要影響粉絲和發(fā)燒友

　　第二個問題是通過誰來影響誰是顯而易見的，有時這很明顯，有時不明顯

　　第三個問題是通過誰潛在地影響誰，這是品牌公關的最大挑戰(zhàn)，也是我們經常遇到挑戰(zhàn)和爭論的地方。

　　這都是關于誰在潛在地影響著誰。

　　消費者的決策過程現在已經很難用簡單地看到廣告或看到產品的新聞來描述了。

　　品牌公關一般不會直接導致銷售，而是建立聲譽，培養(yǎng)消費者的好感，從而逐步實現銷售轉化

　　特別是對B2B公司、高單價產品、數百萬美元的咨詢項目而言

　　客戶的決策是在一個復雜的生態(tài)系統(tǒng)中作出的

　　就是他的工作和朋友圈，政治因素，過去的經驗，品牌，價格都會影響客戶的決定

　　所以在確定影響對象時，可能是不同的項目影響不同的群體

　　受品牌公關影響的基本群體包括

　　1.政府

　　2.媒體

　　3.行業(yè)意見領袖

　　4.公眾成員

　　5.非政府組織

　　6.其他人群

　　讓我們來看看如何在品牌發(fā)展的不同階段，按行業(yè)、按地區(qū)、按消費者群體來確定影響對象

　　在公司發(fā)展的不同階段，不同的人群會受到影響

　　在公司發(fā)展的早期階段，通常是由政府來批準和獲取最初的用戶。在發(fā)展和成熟階段，受影響的群體會發(fā)生變化。

　　1.企業(yè)的業(yè)務和產品發(fā)生變化時，會影響到行業(yè)內的不同群體。在互聯網時代，企業(yè)在轉型過程中調整業(yè)務結構，發(fā)現新的需求。

　　2.企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務時，會影響不同的群體。

　　品牌公關的主要任務之一是傳播，這種傳播必須是大眾傳播，針對的是一個群體而不是個人。

　　做大眾傳播最有效的方法是利用媒體。

　　過去只限于傳統(tǒng)媒體，現在是所有的媒體進行大眾傳播，包括傳統(tǒng)媒體和新媒體。

　　要想做好傳播，必須確定你要接觸的人

　　總結一下

　　I.確定目標和被影響的人群