陽光人壽宣城中支高效完成一筆重疾理賠獲好評
2022-06-08 16:48 作者:藝術(shù)現(xiàn)象 | 我要投稿
5月23日,陽光人壽宣城中支完成一筆重疾賠付案件,高效的理賠服務(wù),獲得了客戶的肯定和好評。
客戶侯女士今年32歲,是一位年輕的媽媽,于2019年8月在陽光人壽宣城中支為自己投?!蛾柟馊藟壅樾澜K身重大疾病保險》。半年前侯女士感覺腰部疼痛,在當(dāng)?shù)貦z查為腰椎間盤增生進(jìn)行治療但無好轉(zhuǎn),一個多月前疼痛加重再次檢查,醫(yī)生告知可能為骨肉瘤,在轉(zhuǎn)院到南京醫(yī)院后被確診為骨和關(guān)節(jié)軟骨惡性腫瘤。醫(yī)生告知該病癥治療費用高昂,且存活期較短,得知之一消息后全家人都陷入悲痛與焦慮中,年幼的孩子不能失去母親的陪伴,首期高達(dá)70余萬元的手術(shù)費用讓普通的家庭不堪重負(fù),通過家中親朋和水滴籌籌集的費用也是杯水車薪。家人想到侯女士曾經(jīng)在陽光人壽投保的重疾保險,于是前往公司咨詢,工作人員經(jīng)過詳細(xì)了解并告知理賠所需資料明細(xì)。5月19日,侯女士家人來到公司遞交資料辦理理賠申請,中支運營部受理材料后,快速審核,并于5月23日向客戶賠付重大疾病保險金30萬元。
陽光理賠,溫暖人心,細(xì)致而有溫度的服務(wù)是陽光人的追求。陽光人壽宣城中支將始終堅持溫暖服務(wù),切實為客戶著想,讓溫暖高效的理賠服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由,讓客戶因選擇陽光而安心快樂!
標(biāo)簽: