姜堰開通“一網(wǎng)通辦”救助綜合平臺
近日,姜堰區(qū)舉行“一網(wǎng)通辦”社會救助綜合平臺啟動儀式。這是我市率先開通的社會救助綜合平臺,救助對象足不出戶,從申請到拿錢,僅需5個工作日,比原來節(jié)省了至少10個工作日。
今年疫情期間,姜堰區(qū)民政部門發(fā)現(xiàn),困難群無法“跑腿”申請相關(guān)救助費用。為此,姜堰民政部門決定牽頭開發(fā)建設(shè)全區(qū)社會救助綜合平臺,按照“大數(shù)據(jù)比對、網(wǎng)格化監(jiān)測、鐵腳板服務(wù)”的總體思路,全面統(tǒng)籌救助資源、救助力量和救助信息等,真正變“群眾跑腿”為“數(shù)字跑腿”。姜堰區(qū)民政局研發(fā)團隊走訪了浙江等先進地區(qū),并多方征求救助對象建議,因地制宜、博采眾長,歷時半年,建成了功能強大的社會救助綜合平臺。
姜堰區(qū)民政局局長俞揚祖介紹,救助平臺針對社會救助方面存在的資源分散、政策碎片、條塊分割等問題,有效集成了民政、教育、住建、人社、司法等部門的18項救助信息;科學(xué)設(shè)定了重病、重殘、受災(zāi)等40多項預(yù)警功能。通過大數(shù)據(jù)比對,平臺可以主動及時發(fā)現(xiàn)新增符合救助條件的救助對象,核減不符合救助條件的申請對象,避免救助對象重復(fù)享受救助政策,構(gòu)建了“一門受理”“一網(wǎng)通辦”新型救助運行機制,全面實現(xiàn)智慧救助、高效救助、精準(zhǔn)救助。
在手機上打開“姜堰社會救助APP”,會出現(xiàn)“援助申請、調(diào)查核實、政策發(fā)布”三大服務(wù)板塊。救助對象點擊“援助申請”里的“我要救助”,輸入姓名和身份證號碼,在“疾病、受災(zāi)、教育、住房、殘疾、缺乏勞動力、其他”等事項里選取后提交,系統(tǒng)會自動生成救助對象的全部信息,并精準(zhǔn)篩選出符合條件的救助對象。該區(qū)各鎮(zhèn)街1000多名網(wǎng)格員和村民政協(xié)理員,通過“鐵腳板”及時更正信息,無需群眾跑腿。新增救助對象后,系統(tǒng)會自動發(fā)出預(yù)警提示,倒逼工作人員“主動辦”“掌上辦”“指尖辦”,實現(xiàn)了“人找政策”向“政策找人”、“群眾要我辦”到“我為群眾主動辦”的轉(zhuǎn)變。
截至目前,該救助平臺已登記在冊救助保障對象3.11萬人次。溱潼鎮(zhèn)溱東村17歲的小杰患白血病,花去治療費10多萬元,按照相關(guān)規(guī)定,可獲得臨時生活救助金10650元。這筆臨時生活救助金,以往要跑村、鎮(zhèn)蓋好幾個章,再把申請救助資料送到區(qū)民政部門審批,從申請到發(fā)錢,至少需要15個工作日?,F(xiàn)在有了救助平臺,村網(wǎng)格員和民政協(xié)理員上門服務(wù),在手機APP上直接辦理,僅5個工作日,臨時生活救助金就打到了銀行卡上。
據(jù)悉,姜堰區(qū)社會救助綜合平臺已被列為全省社會救助領(lǐng)域創(chuàng)新項目。