亞馬遜如何接受六西格瑪、精益六西格瑪，并將改善作為一種生活方式，這不是很令人驚訝嗎？

改善活動：

改善活動需要時間，也會讓員工從日常工作中解脫出來，致力于改善公司當前流程中不起作用或不必要的東西。典型的改善活動持續(xù)大約一個工作周；每個問題都是一個單獨的事件。這是一項戰(zhàn)略，讓各級工作人員與他們的集體才能和知識一起工作，以取得成功。

總體戰(zhàn)略是什么？

01說明問題/問題

02提供任何細節(jié)/背景

03設(shè)定目標

04查看流程的當前狀態(tài)

05制定一個改善手頭問題的計劃

06實施新的改進計劃

07檢查并改進不起作用的內(nèi)容

08報告調(diào)查結(jié)果

總結(jié)

利用改善活動可以幫助員工以不同的方式思考自己的工作。它創(chuàng)造了一種真正有價值的文化，有助于建立對公司的忠誠，因為員工覺得他們真正參與了公司的成功。

杰夫·貝佐斯的哲學(xué)遵循改善哲學(xué)。每年，他都會發(fā)表他在1997年寫給股東的原始信件，強調(diào)客戶服務(wù)和提供價值的重要性，最重要的是營造一種員工像企業(yè)主一樣思考的工作氛圍。

成功是最終的結(jié)果。