日前，益陽(yáng)市深化數(shù)字政府建設(shè)，開展“無(wú)證明城市”創(chuàng)建工作，并已取得階段性成效，發(fā)布了第一批《益陽(yáng)市證明材料供給清單》和第一版《證明材料免提交清單》，依托市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)了全市統(tǒng)一的無(wú)證明城市系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)證照“免提交”，推動(dòng)“減證便民”向“無(wú)證利民”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)群眾“一次事一次辦”。

但是，“無(wú)證明城市”并不是不需要證明，而是通過(guò)推進(jìn)公共數(shù)據(jù)的資源整合、歸集、共享、開放，實(shí)現(xiàn)不同部門不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，進(jìn)一步解決群眾辦證多、辦事難等問(wèn)題。

所以，在建設(shè)“無(wú)證明城市”過(guò)程中，如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)互通，解決存在的信息孤島、跨平臺(tái)互通困難等問(wèn)題，成為“無(wú)證明城市”建設(shè)急需解決的問(wèn)題。

于是，益陽(yáng)市政府相關(guān)部門利用博為小幫RPA機(jī)器人作為各系統(tǒng)連接器的技術(shù)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)證照數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)歸集到一體化平臺(tái)。

以“火化證明”為例。

由于“湖南民政—?dú)浽釞C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”與“益陽(yáng)市‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’一體化平臺(tái)”的數(shù)據(jù)沒(méi)有完成對(duì)接，群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，需要先辦理紙質(zhì)火化證明，再將紙質(zhì)證明提交到相關(guān)部門。這一系列流程下來(lái)，不僅影響群眾的辦事效率和體驗(yàn)，也增加了相關(guān)工作人員工作量。

通過(guò)部署博為小幫RPA機(jī)器人，機(jī)器人自動(dòng)從未對(duì)接的“湖南民政—?dú)浽釞C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中自動(dòng)采集火化證明，并導(dǎo)入到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾在辦理相關(guān)事務(wù)中實(shí)現(xiàn)免提交。

當(dāng)然，除了證照歸集外，博為小幫RPA機(jī)器人在助力“無(wú)證明城市”創(chuàng)建中的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，在電子證明材料自動(dòng)化開具、電子證照核驗(yàn)等方面也有廣泛應(yīng)用，它以非侵入方式完成服務(wù)平臺(tái)與垂管系統(tǒng)的對(duì)接，自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作中重復(fù)勞動(dòng)自動(dòng)化，在提高政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域辦事效率、提升人民群眾滿意度等方面表現(xiàn)出色。