物流行業(yè)是連接產(chǎn)業(yè)鏈和消費市場的重要紐帶，它通過有效地協(xié)調(diào)和優(yōu)化運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)，確保了商品和服務(wù)的及時、準確、高效地送達最終消費者。比如協(xié)助企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)快速、準確地送達市場，從而促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。特別是在全球化的背景下，物流的高效運作對國際貿(mào)易的順利進行至關(guān)重要。它對于經(jīng)濟的穩(wěn)定增長、企業(yè)的競爭力提升、社會的正常運轉(zhuǎn)以及科技創(chuàng)新的推動都發(fā)揮著不可替代的作用。 傳統(tǒng)物流行業(yè)的運行存在一些弊端： 物流反應(yīng)效果差：傳統(tǒng)物流對上游、下游的物流、配送需求的反應(yīng)速度較慢，前置時間長，配送間隔長，物流配送速度慢，商品周轉(zhuǎn)次數(shù)少。

缺少客戶關(guān)系管理：缺少有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，無法及時響應(yīng)客戶的個性化、精細化需求，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，難以保持持續(xù)競爭力。

信息化水平低：操作流程復(fù)雜，耗費人力，效率低下，易出現(xiàn)人為錯誤。

缺乏統(tǒng)一標(biāo)準：缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準和規(guī)范，難以實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)同步協(xié)調(diào)，導(dǎo)致無法實現(xiàn)一票到底的監(jiān)控和服務(wù)標(biāo)準統(tǒng)一。

物流成本高：效率低下，導(dǎo)致物流成本較高，增加企業(yè)和消費者的負擔(dān)。

服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定：經(jīng)常出現(xiàn)延誤、破損、丟失等問題，給客戶帶來不便和損失。

隨著數(shù)字化時代的到來，物流行業(yè)也逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這種趨勢正在改變物流行業(yè)的運作模式和效率。實在RPA以其高效、易用及投資回報率高等特性受到全球政府企業(yè)的青睞。這種自動化流程工具能夠顯著提高生產(chǎn)力和效率，同時降低錯誤率和人力成本，對于推動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。

例如物流招標(biāo)方面，物流供應(yīng)商客服人員需要熟知物流服務(wù)各個環(huán)節(jié)的要求，如貨物運輸、倉儲控制、配送時效等等，有的還可能涉及產(chǎn)品包裝和流通加工等環(huán)節(jié)，接著根據(jù)項目招標(biāo)信息進行項目編輯核算，然后手動提交招標(biāo)相關(guān)文件并進行報價，工作量大，操作非常繁瑣而且有時很難在招標(biāo)截至前進行正常的提交，甚至有時報價錯誤還會造成其他后果。 在實施了實在RPA后，軟件機器人會通過AI組件中的NLP:信息要素提取、智能文本摘要、推理圖譜相似性檢測定期自動到甲方對外招標(biāo)網(wǎng)站或系統(tǒng)中查詢最新的物流項目招標(biāo)，而后根據(jù)事先設(shè)定的業(yè)務(wù)邏輯進行項目核算，提交相關(guān)資料和報價。大量減少了人工工作量，極大減少手工操作風(fēng)險，在物流技術(shù)、物流服務(wù)方案上具有競爭力。 實在智能注重客戶需求和用戶體驗，致力于為客戶提供個性化的解決方案，以客戶為中心，深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，為客戶量身定制最適合的物流信息化解決方案，注重與客戶的溝通和協(xié)作，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r、準確的響應(yīng)和滿足，他們始終堅持誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和服務(wù)的企業(yè)價值觀，致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更有競爭力的物流信息化服務(wù)。實在智能將繼續(xù)秉承這一使命，助力物流行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)美好未來。