Hello，大家好，我是老孫

距離三星手機(jī)下一款旗艦要幾個月時間，今天一大早看到很多人都在刷三星手機(jī)，老孫以為三星又有什么大動作。了解之后才知道是三星手機(jī)又出問題了，這一回不是產(chǎn)品硬件問題，而是系統(tǒng)出了毛病，也僅僅是國行版有問題。

5月23日，很多網(wǎng)友吐槽凌晨發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)崩潰，很多機(jī)型出現(xiàn)黑屏、亂碼、無限重啟等情況。這些問題集中出現(xiàn)在三星S8、S9+、S10、S10e、A60等一些較老的機(jī)型，問題集中爆發(fā)在當(dāng)天凌晨，所以網(wǎng)友認(rèn)為三星服務(wù)器出現(xiàn)問題。

很快就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)其中原因，2020年是個特殊的年份，今年是農(nóng)歷閏四月，5月23日恰趕上農(nóng)歷閏四月初一。一些比較老舊的三星機(jī)型日歷鎖屏APP沒有得到更新，導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤計(jì)算時間，引發(fā)一系列系統(tǒng)崩潰。

對于這個bug三星早有察覺，之前就對多款機(jī)型推送了鎖屏應(yīng)用更新，更新過系統(tǒng)的手機(jī)就沒有出現(xiàn)任何問題。但是三星在之前的更新中，并沒有特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，這也導(dǎo)致很多用戶并不知道未及時更新的后果，所以造成大面積的系統(tǒng)問題。

自從三星Note7系列電池爆炸后，其在國內(nèi)的市場趨近于零，哪怕三星一直都是全球銷量第一的品牌，但就是啃不下國產(chǎn)市場這塊硬骨頭。隨著Note7電池爆炸事件的久遠(yuǎn)，國內(nèi)用戶開始逐漸的對三星手機(jī)表現(xiàn)出寬容，沒想到剛剛露出回暖的苗頭，三星就爆出這么嚴(yán)重的系統(tǒng)問題。

因?yàn)橄到y(tǒng)bug導(dǎo)致大規(guī)模多系列手機(jī)黑屏，近些年來這還是頭一次，三星再一次打擊國內(nèi)消費(fèi)者剛剛萌生的好感。并且三星官網(wǎng)的回復(fù)也令諸多用戶感到不滿，三星在國內(nèi)的官方微博聲明：尊敬的三星用戶，我們已經(jīng)收到了部分用戶對系統(tǒng)問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，并盡快提供相應(yīng)的解決方案。

就連網(wǎng)友都能快速排查到原因，官方這份遲來的聲明顯然難以服眾，并且沒有第一時間給出解決方案，讓很多用戶感到寒心。因?yàn)檗r(nóng)歷閏月只在中國和極少部分海外地區(qū)使用，所以受到影響的只有國行版本，再一次讓很多用戶感受到不公平對待。

雖然三星官方?jīng)]有給出解決方案，不過已經(jīng)有網(wǎng)友給出兩種解決辦法：1.雙擊電源鍵進(jìn)入相機(jī)頁面→點(diǎn)擊拍照→點(diǎn)擊左下角拍攝的照片→如果沒有鎖屏密碼的用戶直接返回主屏，有鎖屏密碼的用戶刪除照片后輸入密碼進(jìn)入主屏→進(jìn)入設(shè)置→常規(guī)管理→日期和時間→關(guān)閉自動設(shè)置日期和時間，之后把日期調(diào)后一個月，息屏重新點(diǎn)開屏幕就正常了。

2.關(guān)閉“通過WiFi自動下載”、備份手機(jī)資料、重啟時進(jìn)入桌面，將時間改為5月1日。

無論以上哪種解決方案，都是通過利用系統(tǒng)本身的bug解決問題，無法真正修復(fù)漏洞。徹底修復(fù)這一bug要等到三星發(fā)布的系統(tǒng)更新，不知道三星的辦事效率能不能盡快解決，每耽擱一分鐘都是對用戶的不負(fù)責(zé)任。

如果三星能對國內(nèi)市場稍微重視一下，在系統(tǒng)或軟件更新中多做一些提醒，相信大部分用戶還是愿意更新的。只是三星的傲慢導(dǎo)致了這一事態(tài)的嚴(yán)重性，看來三星根本就沒有重視國內(nèi)的手機(jī)市場，就這樣的表現(xiàn)很難讓國內(nèi)用戶對其放心。