5月5日晚，一則82歲北京高知退休老人稱被養(yǎng)老院騙走12萬的消息，引發(fā)關注。5月6日，涉事的北京健生養(yǎng)老院有關負責人向南都記者證實，確實與涉事老人存在合同糾紛，該院目前也沒有醫(yī)保資質，其稱此事起因系老人單方面違約不入住，該院在今年4月提出多種解決方案遭拒，已請律師介入此事。對于涉事老人稱當初被推銷、簽約時未能仔細看清條款的情況，涉事養(yǎng)老院稱對此問題不予回應。6日下午，北京市朝陽區(qū)民政局回應南都記者稱，正在調(diào)查此事具體情況。

高知退休老人發(fā)微博稱被養(yǎng)老院騙錢

5月5日晚，一則“82歲北京退休老人稱被養(yǎng)老院騙走12萬”的求助文章，引發(fā)網(wǎng)友關注。南都記者注意到，相關求助文章系名為“燦爛英才”的個人微博發(fā)出。這份落款為“周光才、劉錫英”的文章提到，其系北京某場教授級高級工程師，2018年與北京健生養(yǎng)老院簽約并繳納12萬余元全款入住金。當事老人稱，簽約后由于身體狀況變差，每星期需要用醫(yī)保看病，決定撤銷入院合約，養(yǎng)老院方稱只能扣除違約金退款65%。

在自述文章中，兩位老人提到，當初簽約前是在“北京朝陽醫(yī)院門診候診時遇到一位女士熱情和我們搭話”，后者自稱健身養(yǎng)老院工作人員，帶二人到該院參觀。對于簽約經(jīng)過，老人自述稱，當時在院方催促下取出銀行定期繳納，簽約是在院方多人在場催促下完成，等到想要取消合約時才看清相關條款。

在個人微博中，上述老人提供了周光才手持北京市政府在1994年頒發(fā)的榮譽證書、高工證書等。其中一張顯示為“健生養(yǎng)老卡合同”的照片顯示，甲方為“劉錫英”，合同編號為20180718，該份合同乙方顯示為“北京健生養(yǎng)老投資有限公司（健生養(yǎng)老院）”。合同顯示，該養(yǎng)老卡入住時間在甲方入住時按月計算，甲方繳納費用為12.25萬，“可累計居住240個月，預計入住時間為2018年12月”。

養(yǎng)老院稱系老人“單方面違約”，民政局介入

據(jù)“天眼查”顯示，北京市朝陽區(qū)健生養(yǎng)老院成立于2017年7月，其登記信息顯示為民辦非社會企業(yè)，業(yè)務范圍為“自理老人、半自理老人、不自理老人生活照料、康復護理”等。另根據(jù)該養(yǎng)老院官網(wǎng)顯示，其系由一家投資機構設立，官網(wǎng)稱，其朝陽區(qū)分院位于北京市朝陽區(qū)豆各莊鄉(xiāng)于家圍村，其位于順義李遂鎮(zhèn)的順義分院將于今年5月初開放。

根據(jù)前述老人求助文章提及的情況，5月6日午間，南都記者聯(lián)系上北京市朝陽區(qū)健生養(yǎng)老院，一名女性負責人向南都記者證實，與網(wǎng)絡發(fā)布求助文章的老人存在合同糾紛。

該名負責人稱，其養(yǎng)老院系一家私人投資機構設立，合同簽約與該投資機構簽約，老人購買養(yǎng)老卡后享受相關服務。

該名負責人稱，涉事老人情況特別，此事系涉事老人單方面違約。對于涉事老人提到的情況，其承認，該養(yǎng)老院沒有醫(yī)保資質，“一直在申請”，并稱養(yǎng)老院附近有大型醫(yī)療機構，工作人員也可以協(xié)助取藥。

對于老人提到該院護理條件差的情況，上述負責人稱，該院有200多位老人入住，“當時他們來看也能看到這里的情況，如果不好他們會簽約嗎？”

對于老人求助文章提到簽約前“在醫(yī)院遇到養(yǎng)老院工作人員推銷”，簽約時“多名工作人員催促”、“未能看清條款”的說法，該名女性負責人也予以否認。其稱，如網(wǎng)絡文章所顯示，當事老人具有一定知識水平，其否認老人提到簽約時的不合規(guī)情況。

上述負責人稱，此事系老人單方面違約，4月與涉事老人協(xié)商時，養(yǎng)老院曾提出多種解決方案，但遭到老人拒絕。南都記者追問具體解決方案，其回應稱“老人隱私”拒絕提供方案細節(jié)。上述負責人堅稱，此事養(yǎng)老院希望走法律途徑，并稱老人違約有特殊情況，目前養(yǎng)老院方不便透露，“后續(xù)我們會看情況是否決定披露。”

5月6日11時，南都記者注意到，上述老人通過微博再次發(fā)生稱，“求助文章發(fā)出后才知道有這么多人跟我們老兩口有同樣的遭遇”，其已向北京市長熱線打了舉報電話。

南都記者隨后從北京市朝陽區(qū)民政局獲悉，該局接到了此單投訴，“我們最近有接到這個事情（投訴）”，具體情況正在調(diào)查中。