都市領(lǐng)航教育地址：東莞市大朗鎮(zhèn)盈豐大廈11樓

橡果教育塘廈地址:東莞市塘廈鎮(zhèn)迎賓大道時(shí)代中心2樓246室，觀光公園對(duì)面。

橡果教育鳳崗地址:?東莞市鳳崗鎮(zhèn)政通路3號(hào)商會(huì)大廈903室(鳳崗政務(wù)中心旁)

一個(gè)好的運(yùn)營需要具備哪些技能。?

店鋪定位與布局?

運(yùn)營首先需要學(xué)會(huì)幫老板的店鋪?zhàn)龆ㄎ缓筒季郑?

店鋪整體的視覺效果結(jié)合自己的類目和產(chǎn)品。包括色系、頁面、圖片風(fēng)格、寫文案、以及客戶體驗(yàn)的布局，增加客戶粘性。?

看數(shù)據(jù)?

數(shù)據(jù)是運(yùn)營的工作核心，所有的工作安排都要圍繞這一點(diǎn)來進(jìn)行。?

許多的運(yùn)營師做不好的主要原因就是沒有養(yǎng)成看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的習(xí)慣，這個(gè)是很嚴(yán)重的失職！?

所以對(duì)運(yùn)營來說，上班1件事就是看數(shù)據(jù)，每天都要看訪客的數(shù)量、昨天的成交金額、轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)、店鋪層級(jí)等等。?

看完數(shù)據(jù)覺得哪個(gè)點(diǎn)出了問題，就一定要在當(dāng)天去解決，當(dāng)天解決不完就加班去解決，通宵什么的就不要抱怨了，誰讓你是運(yùn)營呢。否則拖上三四天，這個(gè)數(shù)據(jù)基本上就沒有挽回的余地了。?

然后，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用什么手段推廣、成交的關(guān)鍵詞是什么、店內(nèi)活動(dòng)是什么、效果怎么樣等等。?

看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1主要的目的是找到一些運(yùn)營的靈感。而且這些靈感是否能夠產(chǎn)生效果，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)給你驗(yàn)證了，所以說那些不去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營總會(huì)走很多的彎路。?

看評(píng)價(jià)與聊天記錄時(shí)要記?。翰钤u(píng)出現(xiàn)的時(shí)候，一定要及時(shí)解決，與客戶聯(lián)系的越及時(shí)，差評(píng)消除的概率越大！