福建電玩游戲機生產廠家規(guī)模
福建電玩游戲機生產廠家規(guī)模?
場地經營方案簡單介紹
人員管理
電玩城和其他眾多企業(yè)一樣,除了必須的硬件環(huán)境外,還要配備一個好的團隊來實施。
一, 人員管理方式
1.相互溝通
公司經營理念,經營目標,具體執(zhí)行過程,無論是上下級或者同級部門一定要有足夠的溝通。有了溝通,才有理解,所以才能達到執(zhí)行的一致性,才能不在人員內部產生摩擦。人員之間的溝通本不能少,投訴建議信箱也少不了。
2.團隊協(xié)作
更好的企業(yè)團隊,尤于西游記中西天取經的團隊,不僅需要有孫悟空這樣主觀能動性,獨立性及積極性力能很強的人,也需要有豬八戒這樣的潤滑劑。企業(yè)運作工作是一個系統(tǒng)的而整體的工作,僅憑幾個人或單方面的工作是不可能完成的,所以要群策群力,相互學習,勇于創(chuàng)新,提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
3.營造工作氛圍
營造良好的工作氛圍,除了需要舒適的工作環(huán)境,還要有良好的競爭機制及人員的職業(yè)升遷規(guī)劃。營造良好的工作氛圍,對打造穩(wěn)定的團隊是必不可少的一環(huán)。
4.避免“小幫派”
企業(yè)人員多,容易形成個人崇拜以及“小幫派”。因此需要形成一個公平,方便,有效的溝通平臺,讓所有的人都有展示自我的機會。
二, 人員激勵政策
1, 完善的績效考核條例(針對每個不同崗位,應有完整的考核標準)
2, 有序的競爭環(huán)境(電玩城的業(yè)績,不單是靠營銷人員的策略,也不是店長能一手遮天,具體也關系到服務員,保安,清潔工等的配合)
3, 多鼓勵表揚少批評埋怨(鼓勵和表揚除了讓人很能接受,更能讓人上進。批評要講方法,講場合。盡可能多讓工作人員戴罪立功,不要讓工作人員帶著情緒工作)。
4, 獎勵政策落實(每周評定you秀員工,每月評定you秀團隊。但不要只是落到口頭上,物質鼓勵不在乎多少,但千萬不要是空頭支票)
三, 公司制度以及紀律
1, 工作規(guī)定
按工作排班表上的時間按時上下班,不得遲到或者早退
上崗前三十分鐘,務必察看留言本,填寫交接班表,工作應遵照議定的工作流程,事務分為輕重緩急,先處理優(yōu)先級別高的事情
有特殊事情不能按時上班應提前四小時通知當班經理,請病假務必補病假條,而且提交醫(yī)院證明,否則按隨意曠工處罰。
公司不提倡加班,加班應事先告訴當班經理
禁止在上班期間干私活,開小差,以權謀私
禁止上班時間內吸煙,禁止煲電話粥,非工作電話限制在五分鐘以內
辭職,需要在一個月前提交辭職報告,不得放起身炮,損壞公司利益或者讓亂公司工作氛圍。辭職信息應當予以保密。
2, 儀容儀表
衣著整潔干凈,禁止穿工衣以外的服裝。
發(fā)型整潔,女士臉部不應有頭發(fā)遮住,發(fā)型緊靠頭部
男士頭發(fā)應在衣領之上,梳齊,鬢角要修清,不準留胡子,
女士化妝及裝飾不應太多
注意個人衛(wèi)生,包括每天洗澡,理發(fā),刷牙,手指甲保持清潔等
3, 安全政策
防盜:加強崗位巡查,防止私人物品遭失或被盜,如有發(fā)生,應立即通知有關單位以保護公司,員工以及客人的利益。提倡拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng),客人遺留物一定交于經理保管,直到找到失主
保密:公司任何成員都不應將有關本公司的任何情報泄露給任何人,你有義務保守秘密,同時你的工資或是其它工作伙伴的信息財務經營數(shù)額及人事政策等你有義務保密。
4, 處罰紀律
犯有任何可能危害其他員工和顧客的安全錯誤行為或失職情況,開除
擅自遲到,早退兩次或者曠工yi天以上,開除
違反公司保密措施的,開除。嚴重者要負法律責任
有意損壞公司財產,私吞公司營業(yè)錢款者,開除
其他情節(jié)較輕不當行為,口頭警告,三次以上警告,開除
5, 人員培訓
人員培訓,對一個規(guī)范的企業(yè)說,是一項長期而且系統(tǒng)的工作,就和日常的正常經營事務一樣同等重要。電玩城的培訓,如果不涉及到連鎖規(guī)模,可分為服務組人員與管理組人員兩個部分,兼職人員的訓練以現(xiàn)場工作為主
在很多連鎖經營企業(yè),采用的培訓方式都是以崗位手冊為內容,結合實操,蕞后加上培訓考核。服務組一般都配備有崗位工作檢查表SOC,經理等管理組有管理發(fā)展手冊
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