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從林業(yè)木業(yè)產(chǎn)業(yè)及質(zhì)量角度看新經(jīng)濟時代品牌如何走向數(shù)字經(jīng)濟?

2022-05-23 18:15 作者:嘟嘟嘟飛姐姐  | 我要投稿

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透和數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+逐漸登上舞臺。以數(shù)字經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、共享經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟,正逐漸成為中國高質(zhì)量發(fā)展階段激發(fā)新動能的“新引擎”,對人類生產(chǎn)生活產(chǎn)生全方位影響。第四次工業(yè)革命已悄然到來,新經(jīng)濟漸成王道。2020年的疫情是新經(jīng)濟變革的催化劑。在傳統(tǒng)需求和新興需求的轉型升級推動下,新一輪消費浪潮正在到來,消費行為、市場和習慣正在發(fā)生。在國際國內(nèi)“雙循環(huán)”新經(jīng)濟格局下,中國家居行業(yè)如何打開新局面,高質(zhì)量發(fā)展?新經(jīng)濟發(fā)展的十年是家居行業(yè)典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式快速轉型的十年。這里以家居行業(yè)和家居行業(yè)新經(jīng)濟標桿品牌為例,可以一窺新經(jīng)濟驅動下的傳統(tǒng)經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的“新”路。

電子商務驅動新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)。

2000年初,隨著改革開放市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,商品房的熱銷給保持了近20年高速增長的家居行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。2007年后,敢于在一批吃螃蟹的家居品牌進入網(wǎng)絡銷售渠道,開啟了數(shù)字化發(fā)展時代。到2009年,家居網(wǎng)上銷售市場交易規(guī)模為112億元,占整體網(wǎng)購市場的4.7%。由于行業(yè)的傳統(tǒng)屬性,要實現(xiàn)家居電商的全面發(fā)展,還是一件非常困難的事情。從服務的角度來說,家居產(chǎn)品尤其是家具的體量比較大,物流和安裝都有很多困難。從用戶的角度來說,家居行業(yè)的用戶體驗要求很高,現(xiàn)場體驗的缺失增加了用戶決策的難度;從行業(yè)來看,家居行業(yè)線下產(chǎn)品價格體系復雜。2015年以來,受政策和房地產(chǎn)調(diào)控影響,線上線下難以實現(xiàn)統(tǒng)一價格,家居行業(yè)增長放緩。但同時,隨著電子商務的發(fā)展,數(shù)字化轉型的步伐已經(jīng)開始。越來越多的家居品牌逐漸進入電子商務平臺,并開始在線上線下相互發(fā)展的趨勢

此時,一批家居品牌涉足電商渠道已經(jīng)走在了新經(jīng)濟發(fā)展的前沿。以林氏木業(yè)為例。2007年,林氏木業(yè)入駐淘寶,開創(chuàng)了中國互聯(lián)網(wǎng)家具時代,填補了網(wǎng)上家具購物的市場空白,成為中國第一個在網(wǎng)上銷售成品家具的探索者。面對大件家具的物流倉儲問題,2011年率先布局垂直家裝服務,建立了20萬數(shù)字化立體倉儲中心,實現(xiàn)從倉儲、補貨、選品、配送到入庫的智能化運營,從而提升了倉儲物流效率。在零首付分期購買、海外服務方面,林木業(yè)創(chuàng)新性地提出了五包到家、三年保修、七天退換貨、權益共享等一系列貼心的售后服務體系消費者對網(wǎng)購家具的顧慮大大降低,創(chuàng)新了家具行業(yè)的線上服務體驗和數(shù)字化升級轉型,為年輕消費者提供了高度人性化、便捷化且高質(zhì)量的家居生活解決方案。

零售業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與新商業(yè)模式的實現(xiàn)

2017年,新零售概念遍布全國,線下零售實體與線上電商平臺的結合成為新生態(tài)。很多家居品牌開始探索線下體驗和線上銷售相結合的方式。兩點鐘

眾所周知,在家居零售行業(yè),“人、貨、市場”是三大組成部分。傳統(tǒng)的家居交易模式“市場”依賴于遍布全國的家居經(jīng)銷商和門店,其分散性強、規(guī)模小是最突出的缺陷。在傳統(tǒng)零售向新零售的轉型中,重建“人、貨、市場”成為行業(yè)轉型的關鍵點。在這一點上,林氏木業(yè)更早預見到“新場景、新消費、新業(yè)態(tài)”將是未來家具行業(yè)的發(fā)展趨勢。2014年起,布局新零售戰(zhàn)略,開設佛山首家線下實體店,創(chuàng)新提出“五位一體互聯(lián)”新零售體系。在線上線下,所有渠道、所有環(huán)節(jié)都將數(shù)字化,在線上線下,權益融合,以用戶為中心創(chuàng)新消費體驗。

隨后,林氏木業(yè)線下零售新模式發(fā)展加速,全面進入國內(nèi)主流核心一線城市,戰(zhàn)略布局初具規(guī)模。到2017年,供應鏈全面升級,實現(xiàn)全渠道發(fā)展。與天貓達成100億合作戰(zhàn)略,啟動國家招商計劃,深化新零售之路。同年開始全球戰(zhàn)略布局,進軍海外市場。同時,在快速拓展線下布局的過程中,擁有相對成熟的新零售戰(zhàn)略模式和完整的運營體系。

在新零售戰(zhàn)略不斷深化的同時,線下新零售門店正在著力打造集集成家具、家居百貨、全屋定制為一體的復合型商業(yè)模式,構建人貨場與消費創(chuàng)新的良性循環(huán)。借助線上大數(shù)據(jù)精準運營,線下消費場景體驗升級,線上線下相互融合賦能,高質(zhì)量雙向驅動。

新的消費需求推動新業(yè)態(tài)的形成。

新經(jīng)濟的活力改變了主要的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)模式下,需要線下商家結合的產(chǎn)品,在數(shù)字營銷中增速最快。受疫情帶來的壓力影響,更多的家居企業(yè)開始加快數(shù)字化轉型升級,試圖多元化渠道,積極開拓新業(yè)務,尋找突破口。至此,家居行業(yè)增量增長的機會主義時代結束,企業(yè)自然增長的邏輯走到了盡頭,行業(yè)開始洗牌整合。全行業(yè)開始深挖新消費格局下的消費需求和趨勢。在消費升級的大背景下,市場消費的主導群體是年輕消費者,他們對日常生活的每一個環(huán)節(jié)都有著終極追求,而這種追求的兩個具體表現(xiàn)就是質(zhì)量至上和新精致。

基于互聯(lián)網(wǎng)多年的基因優(yōu)勢,了解年輕消費者的喜好和個性化需求,把握年輕消費市場藍海,將目標用戶精準細分為25-35歲的年輕人,定義為“精買年輕人”。致力于為首次生活的年輕人提供各類高性價比產(chǎn)品,成為年輕人第一次購買家具的首選品牌。憑借快速、精準、高質(zhì)量產(chǎn)品開發(fā)策略,從獲取市場需求到最快30天上線產(chǎn)品,低頻慢耗家居行業(yè)實現(xiàn)了快速、時尚的產(chǎn)品迭代更新速度。為滿足年輕人追求質(zhì)量和個性化生活方式的新消費需求,林氏木業(yè)在原有電商和新零售的基礎上,新增全屋定制業(yè)務,以“成品+定制+家居用品”為門店核心經(jīng)營模式,為客戶提供多元化、模塊化、個性化、一站式的生活需求。站在新經(jīng)濟發(fā)展的新起點,品牌需要保持戰(zhàn)略遠見,只有不斷創(chuàng)新、發(fā)展、升級、轉型,才能獲得新的動力。


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