情商修煉 | 面對(duì)職場(chǎng)受的委屈，如何做到波瀾不驚
有一種天真的年輕人，一門(mén)心思相信世界是美好的，一旦遇到了壞人特別容易黑化，“怎么到處都是壞人，我要比他們更壞！”
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成熟的人是“職場(chǎng)有壞人，但我選擇做好人”，讓壞人傷不到我，我也不傷害別人，且憑自己的實(shí)力和努力，讓環(huán)境變得有更多的好人。佟剛老師常說(shuō)：希望因?yàn)樯泄韫鹊拇嬖?，而讓這個(gè)行業(yè)變得更好了一點(diǎn)。并非自負(fù)，只是我們有一丟丟信念和堅(jiān)持。
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有比圣母還瑪麗蘇的人，告訴你吃虧是福，受委屈長(zhǎng)記性，誰(shuí)要是和你這么說(shuō)，離他遠(yuǎn)點(diǎn)，這種人自己遇上事時(shí)，保不齊比李逵還魯智深。本文聊一聊怎么看待委屈這回事，以及如何修煉情商贏在職場(chǎng)。
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制怒：不為小事去計(jì)較
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你遇到過(guò)“祥林嫂”嗎？
碰到一點(diǎn)壓力就把自己變成不堪重負(fù)的樣子，碰到一點(diǎn)不確定性就把前途描摹成黯淡無(wú)光，碰到一點(diǎn)不開(kāi)心就搞得似乎是自己這輩子最黑暗的時(shí)候，一丁點(diǎn)的小悲情渲染地天崩地裂……一副總有刁民想害朕的造型。
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上班受了點(diǎn)委屈，就覺(jué)得邪惡的人掌握了話語(yǔ)權(quán)。其實(shí)......有一天，你當(dāng)了老大或老板就明白了，在別人的眼里你可能也一樣邪惡，不會(huì)成為想象中光明與正義的使者。不是屠龍者終成惡龍，是角度不同，立場(chǎng)不一樣。
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今天你犯了錯(cuò)被嚴(yán)厲地批評(píng)，想唱一首《太委屈》。你要明白一件事：?jiǎn)T工犯錯(cuò)老板買(mǎi)單，成年人的世界里，有問(wèn)題就解決問(wèn)題，出來(lái)混錯(cuò)了就認(rèn)，挨打就要立正。沒(méi)有人會(huì)在意你快不快樂(lè)，關(guān)心你痛苦的原因及背后的真相，別人只會(huì)關(guān)心你有用沒(méi)用。
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牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
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如果在生活中，你總是為了小事斤斤計(jì)較，看誰(shuí)都不順眼，心里裝滿了負(fù)能量，本質(zhì)上是因?yàn)槟氵^(guò)得不幸福。只有生活質(zhì)量特別低的人，才會(huì)為雞毛蒜皮的小事糾結(jié)。一個(gè)人溫和是因?yàn)槌錆M了幸福感，所以當(dāng)情緒有問(wèn)題的時(shí)候，要做心理建設(shè)。
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我常講一句話：成年人最重要的能力，就是讓自己快樂(lè)起來(lái)的能力。
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去做提升幸福感的事。匆匆忙忙吃一頓飯的你，不會(huì)去愛(ài)你的生活；可是如果費(fèi)心去準(zhǔn)備，去享用一頓飯，你會(huì)愛(ài)你的生活，因?yàn)槟銥樯罨ㄟ^(guò)時(shí)間，花過(guò)心血，你為它準(zhǔn)備過(guò)。去養(yǎng)一盆花，你澆水，你施肥，你松土，你剪枝，有一天開(kāi)花了，你會(huì)滿心歡喜，因?yàn)槟銥樗冻鲞^(guò)，你對(duì)生活充滿了期待。
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一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人，從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就會(huì)更多，從而對(duì)你的工作起到積極有效的支持作用，工作中產(chǎn)生的疲勞與壓力，可以在業(yè)余生活中得到調(diào)整和緩解。
“滿世界都是有趣好玩的東西，樂(lè)都樂(lè)不過(guò)來(lái)，享受還來(lái)不及，哪里有空去憤怒？”汪曾祺老先生的散文作品《草木有心，人間有情》，全文都是對(duì)生活的熱愛(ài)，“所見(jiàn)草花魚(yú)鳥(niǎo)，都是對(duì)生活的喜悅”，培養(yǎng)一種享樂(lè)其中的愛(ài)好，學(xué)會(huì)在艱難的時(shí)候從中逃離出來(lái)，逃到愛(ài)好那里去自我修復(fù)，學(xué)會(huì)享受生活。
明理：誰(shuí)的職場(chǎng)不委屈
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一個(gè)工作了三年的小伙和我說(shuō)：三年前的我，公司有一個(gè)缺點(diǎn)我就辭職；三年后的我，公司有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)我就不會(huì)走！沒(méi)有一份工作不委屈，也沒(méi)有哪家公司超完美。
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誰(shuí)的職場(chǎng)不委屈？
月薪五千受委屈，月薪五萬(wàn)就不委屈？
你的老大，你的老板，就不委屈？
別傻了……
職位越高，權(quán)力越大，委屈越多！
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老板要應(yīng)付更多的大王和小鬼，為什么能處事不驚、遇事不亂？不是老板懂戒急用忍、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的道理，說(shuō)穿了，胸懷都是被委屈憋大的，吞得下多大的委屈，才能有多大的格局。隨著一個(gè)人在職場(chǎng)的成長(zhǎng)和成熟，會(huì)明白一個(gè)道理：權(quán)衡利弊做取舍。
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不要做玻璃心的職場(chǎng)怨婦，遇到一點(diǎn)冒犯就要去爭(zhēng)斗，不是真正的勇敢。尤其年輕的時(shí)候，在職場(chǎng)受委屈、被冤枉、吃點(diǎn)虧，你抱怨指責(zé)沒(méi)有任何意義，沒(méi)有實(shí)力誰(shuí)會(huì)在意你的不爽？你要明白一個(gè)殘酷的道理：你說(shuō)的話有沒(méi)有人聽(tīng)，不在于對(duì)錯(cuò)，在于你有沒(méi)有說(shuō)話的權(quán)利。
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被同事陷害了，被老大誤解了，不要急著去爭(zhēng)辯，不要忙著照顧自己的情緒，穩(wěn)一穩(wěn)，緩一緩，想清楚了再行動(dòng)。
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《回話的技術(shù)》一書(shū)中說(shuō)道：“每次跟別人吵架后，總感覺(jué)自己沒(méi)發(fā)揮好，還想再吵一次，等晚上躺在床上的時(shí)候，總是追悔莫及，馬后炮的話，憋了一肚子，才發(fā)現(xiàn)還有一大堆厲害話，還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)呢，不是臨場(chǎng)嘴瓢，就是大腦短路……”急中生亂，忙中出錯(cuò)。
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古人云：“順，不妄喜；逆，不遑餒；安，不奢逸；危，不驚懼；胸有驚雷而如平湖者，可拜上將軍也。”古人又云：“天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無(wú)故加之而不怒，此其所挾持者大，而其志甚遠(yuǎn)也。”
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受了委屈怎么辦？
這個(gè)事明明不是我一個(gè)人的錯(cuò)，老板就批評(píng)我一個(gè)人，我委屈死了，我比竇娥還冤。記住，只有一種委屈需要解釋，就是：這事完全不是我的錯(cuò)。
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注意“完全”兩個(gè)字很重要，哪怕你只有一小部分責(zé)任，也不要忙著解釋。先承認(rèn)自己的這部分錯(cuò)誤，再去說(shuō)如何找補(bǔ)或改進(jìn)。
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老板最關(guān)注的是什么？
是誰(shuí)的錯(cuò)嗎？
不是，是解決問(wèn)題。
你如果不能解決問(wèn)題，那么你就是問(wèn)題。
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在自己的責(zé)任段落內(nèi)先有限解決問(wèn)題！
這首先是態(tài)度問(wèn)題，其次才是能力問(wèn)題。
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你去解釋委屈會(huì)不會(huì)帶著情緒，老板是喜歡看結(jié)果還是喜歡聽(tīng)抱怨。記住，但凡你有責(zé)任，哪怕就是一小部分責(zé)任，解釋就是掩飾，掩飾就是事實(shí)，事實(shí)就是你喜歡演祥林嫂。
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一個(gè)人在職場(chǎng)能夠被提拔，有一個(gè)基礎(chǔ)要素叫擔(dān)當(dāng)。什么是擔(dān)當(dāng)？就是錯(cuò)了我就認(rèn)，認(rèn)了我就改，改了不再犯，我不唧唧歪歪。但也不必去背鍋，我的錯(cuò)我認(rèn)，別人的錯(cuò)我得讓老板聽(tīng)出來(lái)，但是老板愿意聽(tīng)的前提是：你在用解決問(wèn)題的思維模式和他溝通。
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什么是高情商？
以別人舒服的方式說(shuō)對(duì)自己有用的話，以別人舒服的方式做對(duì)自己有效的事。
悟道：委屈是一種武器
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你發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，名人上訪談節(jié)目都愛(ài)聊自己的血淚史，聊那些風(fēng)吹日曬、灰頭土臉的事，不會(huì)聊自己大富大貴了，大口吃肉大口喝酒。
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為什么？
你動(dòng)不動(dòng)就展示自己幸福滋潤(rùn)，全世界的人都不會(huì)給你讓路。這是中國(guó)人的處世哲學(xué)，吃肉不分給別人，可以理解，但你不應(yīng)該吧唧嘴。羨慕會(huì)變成嫉妒，嫉妒會(huì)變成恨。
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仇富是窮人心中的正義。
名人一出事，開(kāi)心吃瓜的群眾一大堆。英雄倒掉，向來(lái)是最激動(dòng)人心的歷史時(shí)刻。對(duì)英雄的消費(fèi)，只有兩回讓人們真正爽到不行：第一回是樹(shù)立英雄，第二回則是干掉英雄。
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有一天公司團(tuán)建，你和老板推杯換盞嘮心里話，老板開(kāi)始了他的表演：“你以為我天天酒池肉林夜夜笙歌，其實(shí)都是為了工作，沒(méi)時(shí)間陪老婆孩子啊，成天忙公司的事頭發(fā)都白了掉光了，又有脂肪肝又有糖尿病，沒(méi)辦法，陪客戶硬著頭皮也得上呀……”
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你一聽(tīng)心理平衡了，對(duì)不對(duì)？他只是多了幾個(gè)臭錢(qián)，你擁有健康和生活啊。
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為什么張紀(jì)中在網(wǎng)上秀恩愛(ài)被那么多人罵？你可以娶個(gè)和女兒一樣年紀(jì)的老婆，生個(gè)和孫子一樣年紀(jì)的兒子，但是你不要出來(lái)秀嗎，你幸福你就偷摸幸福，你出來(lái)秀不是招罵嗎。
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就像一個(gè)真正聰明的女人，往往都懂得“示弱”，學(xué)會(huì)示弱，你才能更好地保護(hù)自己；學(xué)會(huì)示弱，你才能巧妙的“利用”他人。
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發(fā)上等愿，結(jié)中等緣，享下等福；擇高處立，就平處坐，向?qū)捥幮?。左宗棠所言是真理?/p>
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富貴時(shí)謹(jǐn)小慎微。水低成海，人低成王，貴而不顯，華而不炫，才高不自詡，位高不自傲。人生于世，以低求高，是大道。
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你升職加薪了別嘚瑟，你買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房了別顯擺，你有女票他單身不要人前秀恩愛(ài)，你“春風(fēng)得意馬蹄疾”，他“使我三軍淚如雨”，羨慕嫉妒恨惡從膽邊生……人發(fā)達(dá)后，要苦著臉過(guò)好日子，榮華富貴的時(shí)候要低調(diào)，要展示你多么艱辛，多么不容易。
——結(jié)束語(yǔ) ——
別人看到的是鞋，自己感受到的是腳，切莫貪圖了鞋的華貴，而委屈了自己的腳。很多人不快樂(lè)的原因就是太要面子了，別忘了你活的是里子。
“每個(gè)人都有一顆玻璃心，小時(shí)候我還因?yàn)閯e人發(fā)禮物不給我而難過(guò)呢，換現(xiàn)在誰(shuí)在乎啊。所以，治愈玻璃心的是成長(zhǎng)，是見(jiàn)識(shí)，是學(xué)識(shí)，是磨難，是修養(yǎng)，是一次次的已失去和未得到?！?/p>
—— 扶南
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