撰文/藍(lán)科技

今年“十一”期間，國(guó)美大促活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全渠道銷售額環(huán)比30%的增長(zhǎng)，智能家電、廚衛(wèi)電器、百貨用品等產(chǎn)品備受熱捧。在各種熱火朝天的促銷活動(dòng)中，國(guó)美之所以能經(jīng)受住考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)完美收官，關(guān)鍵在于其自身強(qiáng)大且雄厚的供應(yīng)鏈提供的“嚴(yán)選”和“低價(jià)”優(yōu)勢(shì)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，是國(guó)美30多年創(chuàng)新和變革的根本。近幾年，國(guó)美通過(guò)釋放供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，整合了用戶端、銷售端、全國(guó)近3000家門店網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)配物流以及售后維修服務(wù)體系，完成了統(tǒng)一的進(jìn)銷存、送安服、維保換的全鏈條零售生態(tài)系統(tǒng)。新轉(zhuǎn)型的國(guó)美在多個(gè)領(lǐng)域里攻守兼?zhèn)?，取得了亮眼的成?jī)。

在國(guó)美打造嚴(yán)選、開(kāi)放的供應(yīng)鏈過(guò)程中，不僅在原有的電器領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了高效率、低成本的運(yùn)營(yíng)模式，更是新拓展了百貨領(lǐng)域，目前已經(jīng)完成生鮮超市、火鍋燒烤食材，以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計(jì)等自營(yíng)垂類業(yè)務(wù)的融合。而取得這些成績(jī)的背后，關(guān)鍵在于國(guó)美自身的供應(yīng)鏈。

首先，憑借供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，國(guó)美邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。隨著國(guó)內(nèi)80后、90后消費(fèi)者的崛起，人們對(duì)品質(zhì)生活的需求正在逐步提高，新一代消費(fèi)者帶來(lái)的市場(chǎng)變革形成了新的消費(fèi)的理念。國(guó)美借助自身供應(yīng)鏈底蘊(yùn)，以“嚴(yán)選”“低價(jià)”的標(biāo)準(zhǔn)牢牢占據(jù)市場(chǎng)，保證家電品質(zhì)。

今年以來(lái)，多家品牌受核心零部件漲價(jià)影響，通過(guò)調(diào)整終端售價(jià)消化成本上漲。面對(duì)這樣的形勢(shì)，國(guó)美提前鎖定大單貨源，聯(lián)合廠家補(bǔ)貼，保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，專門定制的超高性價(jià)比的差異化產(chǎn)品更是在“十一”期間受到消費(fèi)者熱捧。干衣機(jī)的高端套購(gòu)比例占據(jù)了32%，空調(diào)套購(gòu)不僅占比達(dá)到35%，更是實(shí)現(xiàn)了1.5倍的增長(zhǎng)，此外，蒸箱銷售同比增長(zhǎng)106.2%，大屏電視也環(huán)比增長(zhǎng)28.7%。由此可以看出，國(guó)美商場(chǎng)依舊是大眾購(gòu)置家電的首選平臺(tái)之一。

其次，在小家電領(lǐng)域，國(guó)美在供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)下，不僅守好“擂臺(tái)”還“贏得漂亮”。隨著婚姻觀念的不斷變化，以及單身人口增多、家庭規(guī)模縮小等社會(huì)因素影響，小家電的市場(chǎng)需求量持續(xù)上升。在9月30日啟動(dòng)的9天國(guó)美“萬(wàn)人直播”活動(dòng)中，小家電的銷售表現(xiàn)突出，廚房料理、家居清潔類的小家電產(chǎn)品成為銷量增長(zhǎng)最快的家電品類，小熊、美的、格蘭仕廚房小家電體驗(yàn)區(qū)在“十一”期間也是人流不斷。截至10月5日，國(guó)美小家電主板環(huán)比已經(jīng)增長(zhǎng)35％，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。

“十一”期間，為了能讓廣大客戶在國(guó)美線上線下商城都能購(gòu)買到價(jià)優(yōu)貨足的手機(jī)產(chǎn)品，國(guó)美提前預(yù)判，供應(yīng)鏈從8月中旬就開(kāi)始備貨。針對(duì)蘋果、華為、小米、IQOO等市場(chǎng)爆品，國(guó)美不僅備貨充足，還開(kāi)展了單臺(tái)100-500元不等的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼活動(dòng)，真金白銀補(bǔ)貼消費(fèi)者。同時(shí)，針對(duì)游戲市場(chǎng)缺貨的現(xiàn)狀，國(guó)美一方面鎖定大單采購(gòu)，保證豐富貨源，一方面對(duì)電腦全線產(chǎn)品開(kāi)展?jié)M減買贈(zèng)活動(dòng)，最高獎(jiǎng)品可享免單。

第三，憑借供應(yīng)鏈，國(guó)美開(kāi)始“征戰(zhàn)”百貨零售市場(chǎng)，戰(zhàn)略正在不斷釋放動(dòng)能。隨著國(guó)美的不斷轉(zhuǎn)型，國(guó)美的經(jīng)營(yíng)品類早已實(shí)現(xiàn)從電器向家裝、家居、百貨多品類拓展?，F(xiàn)在的國(guó)美，已經(jīng)不再是人們傳統(tǒng)印象中單純的家電零售企業(yè)了，逐漸轉(zhuǎn)型的國(guó)美開(kāi)始攻克百貨零售領(lǐng)域。

對(duì)于零售平臺(tái)而言，供應(yīng)鏈的優(yōu)良和效率將產(chǎn)生直接影響平臺(tái)的版圖和發(fā)展。國(guó)美將30余年深耕家電的供應(yīng)鏈能力和優(yōu)勢(shì)延展至“家?生活”全領(lǐng)域，提出打造以線上平臺(tái)為主的“線上線下雙平臺(tái)”發(fā)展格局，更加便捷、高效地為用戶提供服務(wù)。在十一假期，國(guó)美在自身的超市百貨頻道新上架了近500款生鮮類商品，包括水果、海鮮、肉類等，最快24小時(shí)就能到達(dá)用戶的餐桌。非家電類百貨成為國(guó)美今年“十一”假期銷售新亮點(diǎn)，福臨門雪域鮮稻珍珠米、新疆庫(kù)爾勒香梨等食品百貨產(chǎn)品占據(jù)銷量榜前列。

得益于國(guó)美“線上線下雙平臺(tái)”策略的實(shí)施：從線上到線下，從直播下單到社區(qū)送貨上門，國(guó)美的融合戰(zhàn)略得到了大規(guī)模演練，供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在嚴(yán)選商品中得到淋漓盡致地體現(xiàn)。在創(chuàng)新和優(yōu)化中，國(guó)美充分發(fā)揮供應(yīng)鏈、物流等全鏈條優(yōu)勢(shì)，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展，不斷推動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略的落地進(jìn)程，為用戶送來(lái)更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，更有溫度的服務(wù)。

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